MBA硕士毕业论文《中国银行湖南省分行个人理财业务发展策略研究》(73页).rar 摘要 商业银行个人理财是银行利用客户的各项财务资源，帮助实现其 人生目标的过程。在西方国家，个人理财业务以其批量大、风险低、 业务范围广、经营收益稳定等优势在商业银欧亿·体育（中国）有限公司务发展中占据重要位 置，已经成为西方商业银欧亿·体育（中国）有限公司务领域最重要的组成部分与利润增长 点。在我国，个人理财是一新兴业务，在居民储蓄率高居不下的今天， 谁能在个人金融理财业务上抢得先机，谁就能占据银欧亿·体育（中国）有限公司竞争的有力 地位。因此，个人理财也逐渐成为我国银行产品和服务竞争创新的主 要领域之一。各银行为争夺高端个人客户，纷纷打出各自的理财品牌， 从产品设计、品牌建立、个性化服务等各方面进行创新。中国银行亦 创立了中银理财品牌。 本文通过对个人理财业务的叙述，介绍商业银行个人理财的概念 及理论基础；考察我国与国外商业银行开展个人理财业务的发展状 况，通过比较分析找出我国商业银行的不足之处；借鉴＂家庭生命周 期＂的分析思路，在市场调研的基础上利用方差分析方法探讨了客户 理财个性的差异性以及对银行理财服务质量期望的差异性；在此基础 上结合银欧亿·体育（中国）有限公司务统计数据，剖析中国银行个人理财业务开展中的主要 优势，存在的一些问题及深层次的原因；本文最后结合中国银行自身 的特点，提出中国银行开展个人理财业务可考虑采取的策略与措施。 关键词商业银行，个人理财，市场细分，差异化，方差分析