文本描述
金管家APP异常名单申诉功能 1
异常名单申诉入口:工作台-客户管理-直通金管家-异常注册名单申诉 1.进入口袋E—工作台,点击客户管理 2.点击直通金管家—异常注册申诉 2 名单产生的日期 展示异常原因及当前状态:
待申诉:代理人尚未申诉回复,名单下发T+6个自然日内有效,
审核中:代理人提证明客户真实有效的欧亿·体育(中国)有限公司,一般7个自然日内审核完成
审核通过:证明真实的材料有效,用户恢复
审核不通过:证明材料不足以证实用户真实,维持清虚
已过期:名单下发T+7个自然日,未进行申诉。 异常注册的用户信息 申诉列表:展示当前被清虚的异常名单 2.查看异常用户基本信息 3 5.上传文字或图片材料,点击提交 附:上传图片的操作(可上传客户的投保书照片等,证明客户存在) 4.点击申诉,可进入申诉页面 申诉提交:对能证明属于真实注册的用户进行提交 文字材料用于证明用户真实存在,可填写客户注册的详细过程;杜绝填写“真实注册”等空洞的理由 4
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