二早经营与运作 课程大纲 思考： 你在成为主管之前参加过二次早会吗？ 你在成为主管之后组织运作过二次早会吗？ 你参加/运作过的二次早会的流程是什么？ 你觉得二早对你或组员的帮助大吗？ 二早的意义与目的 海尔的“三E管理” Everyone、Everyday、Everything 5 二早的意义 ◆ 大早会的延伸 ◆ 辅助主管经营 ◆ 活动管理的平台 ◆ 主管自我提升 ◆ 培养人才 6 二早的目的 主管 组员 课程大纲 二早总体要求 责任人：各团队主管 参会人员：小组成员 频率要求：每日（周一至周五） 时间要求：20～30分钟 二早流程 个人活动报告 喜讯报道（备选） 心得分享（备选） 问题解答（备选） 技能辅导（备选） 重点宣导 各流程内容及操作要领 个人活动报告 内容：主管、组员逐一汇报昨日访量成果（问题），重点是今日工作计划安排，以及需要的帮助。 操作要领：主管对报告的内容进行记录；注意时间控制和正面激励。 时间：每人1~2分钟 喜讯报道 各流程内容及操作要领 内容：目标达成、竞赛荣誉、团队荣誉、个人生日、晋升、乔迁、生子、结婚、家庭喜事（小孩升学、竞赛获奖）、新人入司（回归团队）、公司的喜讯等值得恭贺的事宜。 操作要领：灵活把控。 时间：2分钟 心得分享 各流程内容及操作要领 内容：早会心得、展业成功经验、组织拓展、从业感悟等。 操作要领：提前沟通组员；适当条件下可以外请嘉宾。 时间：5分钟 问题解答 各流程内容及操作要领 内容：对伙伴在工作中遇到的各种问题和异议进行解答、训练、辅导。 操作要领：可采用集体解答、讨论等方法；注意气氛的掌控与引导；对难缠问题适当转题或结束，会后单独处理。 时间：5分钟 技能辅导 各流程内容及操作要领 内容：对早会内容的再消化；近期产品话术及销售的再训练。 操作要领：事先了解组员情况，结合经营重点，有针对性的开展训练。 时间：15分钟 重点宣导 各流程内容及操作要领 内容：干早要事强调、日志点评、业务现状、竞赛达成、考核预警、本组近日安排等。 操作要领：强调经营重点，结合本组状况，激励组员完成当日工作。 时间：5分钟 二早运作注意事项 紧扣团队经营主线； 与早会的衔接性； 对每日二早内容作记录 主管必须进行事先准备 尽可能让所有组员参与 主管对二早要做好管理、控制 简练而有效、主题鲜明且具针对性； 营造轻松而团结的家的氛围； 内容要充实，莫流于形式； 切忌出现一言堂式、聊天式、垃圾筒式；有效控制时间。 成功的二次早会 组内气氛活跃，士气高昂 成功的二次早会 提高组员素质与展业技巧 成功的二次早会 提高组员的活动率，提高人均绩效 成功的二次早会 传播好的展业经验，组员快速成长。。。。。。以下内容略