旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦 题目:Homiat公司关键员工绩效管理系统分析与方案设计 专业:工商管理 学员姓名:叶佳萍 导师姓名:史耀疆 学员签名 导师签名 摘要 帕累托原则或称80/20法则说明,只要抓住起决定性作用的要素,就能极大提 高效率这一理论在人力资源管理的应用即是关键员工管理因此识别关键员工, 培养关键员工,对他们进行有效的激励对于企业战略目标的实现和长远稳定发展具 有重大意义绩效管理是战略管理的一个非常重要的有机组成部分,是战略管理的 测评与监控的最重要构成要素,是具有战略性高度的管理制度体系它需要正式的 程序!衡量方法与标准,并结合相应的激励机制来保证企业战略规划的顺利实施 本文以浩得电子(上海)有限公司为背景,采用实证的研究方法,运用所学有 关理论和案例分析方法,建立了关键员工量化识别模型,以系统的观念按照绩效管 理的四个环节深入剖析了已有系统存在的问题,采用平衡记分卡和业绩合同形式分 解得到关键员工绩效考核指标,通过考核结果与其它人力资源模块的紧密结合保证 了绩效管理系统的完整性与有效性最后为设计方案的顺利实施提供了保证措施 本文希望通过对特定案例的分析反映小型高科技企业关键员工管理中普遍存在 的问题,并为类似企业基于战略计划所进行的关键员工绩效管理提供一些可操作的 方法及探索性思路 =关键词>:高科技企业关键员工绩效管理业绩合同 =研究类型>:应用研究AbstraCt Subject: S户犯ia你 众VS匕ffpe而洲manceManag6厅eImSy6stmAI怕叭si &女hemeD嗯SignOFrHom加OC.,L目 BUSinGSSAdmini引出时ion 护 - 粉犷了刃柑产了cp仍勾门duaet!name:YeJ妇娜ng 入州sor,sname:Shi粕Ojiang p/句daruaet,sSignalUt:er夜-吧 蒯OSr.sgsiUnater:川}卿 AbstraCt TheParetoCriterionorthe80/20PrineiPleclaimsthattheeffieieneyeanbehighly imProvedasIongastheerueialafotor15grSaPed.TheKeyStsffManagement15 theaPPlieationofthistheoyrinHumanResouoreManagement.It.5signifieantofr theorganizationstrategyrealizationandstabledeveloPmentinthelongrunto identiyfthekeystaff,ofaterthemandmotivatethemeffeCtive.lyThePeorfrmanee management15oneofthemostmiPosrtntograniePartsofthestartegy management.It,5themostessentialfaetorofthestrategymanagement measurement,supevrisiona六deontrol.standardproeedure,measurement aPProaChandCriteriaaswellasthecorresP0ndingmotivationSystemshouldbe integratedintoittoensurethesmoothmiPlementationoftheorganizationstF8tegy Progrsmming. BasedontheHomitaEleCtornies(Shanghai)Co.Ltd,thisPaPersetuPamodel struCturewithPositivereseacrhaPPoraeh,theoertiaclknowledgeandana!ytjeal methodofeaseinquestions,In一dePthanalysisjseonductedofllowjngtheofur stePsinthePeorfrmaneemanagementSystemtoanatomizetheProblemsinthe existingPeorfrmaneeSystem,theBSCandPerformanceContraCtareemPloyedto ofrmulatetheKPIofthekeystaff,theaPPraisalresUltsarefullyaPPliedjnother HRfunetionstoensurethejntegraljtyandeffeCtofthePerformanCemanagement System, designed Guaranteesolution15Providedforthesueeessfuleonduetionofthe SChemeatlastPart.TheeommonProblemsofkeyst甜managementinsmallhigh一teehenterPrisesare djsejosdeinthisartjelebyPartjcUlarCasestud丫someWorkabjeaPProacheSand Possiblesolutionsforthekeystaffmanagementbasedonthestrategy ProgrammingintheSimilarenterPrisesareintrodueed. [Keywords]:High#techenterPrise PerformanceaPPar亩sal :APPIiedResearch Keysatff P6rformanC6ContraCt [MajoriytofPaPer] lV目录 1研究背景.....,.............................1 .11选题意义..........................................1 LZ研究的主要内容............................,.1 L3研究基本方法与思路................................2 L4贡献..............................................2 2绩效管理相关概念的界定及相关理论综述.............3 .21基本概念的界定...............,..............3 .2Ll绩效管理相关概念的界定...........................3 .2.12Homtia公司关键员工的界定.........................8 .22绩效管理相关理论综述............................23 .2.21业绩理论!目标设定理论.........................23 .2.22公平理论!期望值理论...........................25 .2.23权变理论......,.........................26 .23绩效考核方法指标介绍............................27 .2.31常用绩效考核方法与指标介绍.....................27 .2.32平衡记分卡B(alanecdSocercard)介绍..............28 .24关键业绩指标体系(KPI)介绍......................30 3Hollliat公司关键员工绩效管理系统现状及存在的问题..31 .31Homtia公司现状简介.............................31 .32Homiat公司关键员工绩效管理系统存在问题分析.....32.3.21企业文化存在问题分析...........................32 .3.22关键员工的薪酬系统存在问题分析.................33 .3.23关键员工的绩效考核系统存在问题分析.............35 .3.24关键员工的培训系统存在问题分析.................36 .3.25关键员工的职业发展规划存在问题分析,.......,.,37 .33解决Homtia公司关键员工绩效管理系统问题思路....37 4H,tia公司关键员工绩效管理系统方案设计.........38 .41Homiat公司关键员工绩效规划.....................38 .4LI关键员工绩效目标分解及业绩合同设计.............38 .4L2关键员工绩效考核的组织.........................55 .42绩效辅导.......................................56 .43绩效考核应注意的问题-....................57 .44绩效考核结果的面谈与反馈..................-.,58 .45关键员工绩效考核结果的运用....................59 .4.51考核结果运用于关键员工薪酬调整.................59 .4.52考核结果运用于关键员工培训教育.................64 .45.3考核结果运用于关键员工职业生涯规划二 5Homiat公司关键员工绩效管理系统方案的实施. 一从aOJ内匕八匕 :::: .51方案实施的保证措施.......... 66 68 尝 .52方案实施的注意事项........... .53出现问题的解决..,...........................70八-4,矛,了结论....................................... 致谢..............................,.. 一勺00q了,了