在满足企业正常生产经营的前提下，通过高效的用电方式降低企业能耗，对于 企业降低成本、提高经济效益、提高资源利用效率具有重要意义。A公司自主研发的 智慧能源云平台能够帮助工业企业挖掘节电潜力，达到节电降耗的目的。目前，A公 司在河北省范围内进行云平台推广，虽然取得了一定的效益，但也存在一些问题。 本文以A公司智慧能源云平台的市场推广为研究对象，在对公司智慧能源云平台 市场推广现状深入调查的基础上，结合4P理论和SWOT分析法重点剖析了A公司智慧 能源云平台市场推广现状，发现其存在大范围推广导致成本偏高、客户对云平台使 用效果欠佳、公司奖励机制不合理等问题。为了解决A公司市场推广存在的问题，本 文针对已建成云平台的客户和潜在客户分别设计了调查问卷。根据客户对智慧能源 云平台的使用满意度、使用效果、合作模式等方面的调查结果进行分析，基于分析 结果，围绕目标客户定位、业务区域细分、合作模式选择、客情维护处理、提升服 务质量与形象等五个方面制定了云平台推广策略，并提出了推广策略的实施保障措 施。研究成果对于提升A公司智慧能源云平台市场推广效果及市场竞争力具有一定借 鉴意义。 关键词 智慧能源云平台；市场推广；SWOT 分析II Abstract Under the premise of satisfying the normal production and operation of enterprises, It is of great significance for enterprises to reduce costs, improve economic efficiency and improve resource utilization through efficient power consumption. The intelligent energy cloud platform independently developed by Company A can help industrial enterprises tap the potential of energy saving and achieve the goal of energy saving and consumption reduction. At present, Company A is promoting cloud platform in Hebei Province, although it has achieved some benefits, but there are still some problems. In this paper, the market promotion of A company's smart energy cloud platform is taken as the research object. Based on the in-depth investigation of the marketing status of the company's smart energy cloud platform, this paper analyzes the marketing status of company A's smart energy cloud platform with the combination of 4P theory and SWOT analysis method. It is found that the large-scale promotion leads to high cost, poor customer use of cloud platforms, irrational corporate incentives and other issues. In order to solve the problem of marketing promotion of A company, this paper designed questionnaires for customers and potential customers who have built the cloud platform. Based on the survey results of customers' satisfaction, the using effect and cooperation mode with the use of smart energy cloud platform, the cloud platform promotion strategy is formulated around five aspects: target customer positioning, business area segmentation, cooperation mode selection, customer service maintenance, and improving service quality and image. Besides, we put forward the implementation strategy of promotion measures. The research results can be used for reference to enhance the marketing promotion and competitiveness of A company's smart energy cloud platform. Key words Smart energy cloud platform；Market promotion；SWOT analysisIII 目 录 摘要I AbstractII 第 1 章 绪 论 1 1.1 研究背景与意义 1 1.1.1 研究背景 1 1.1.2 研究意义 1 1.2 国内外研究现状 2 1.2.1 国外研究现状 2 1.2.2 国内研究现状 3 1.3 研究内容 4 1.4 研究方法 4 1.5 技术路线 5 第 2 章 相关理论与方法 7 2.1 市场推广理论概述 7 2.1.1 市场推广概念 7 2.1.2 市场推广策略内容 7 2.2 目标市场营销理论 8 2.3 营销组合理论 9 2.4 SWOT 分析法 9 2.5 本章小结 10 第 3 章 A 公司智慧能源云平台推广现状及问题分析 11 3.1 A 公司简介 11 3.2 A 公司智慧能源云平台产品介绍 12 3.2.1 产品构成 12 3.2.2 产品功能 13 3.2.3 云平台为客户带来的价值 15 3.3 A 公司智慧能源云平台市场推广现状 15 3.3.1 现阶段推广方案 15 3.3.2 市场推广效果 16 3.4 A 公司智慧能源云平台市场推广面临的问题 18 3.4.1 大范围推广导致成本偏高 18IV 3.4.2 公司奖励机制不合理 18 3.4.3 云平台建设不理想 19 3.4.4 云平台运行维护难 19 3.4.5 云平台建设收益欠佳 19 3.5 本章小结 20 第 4 章 A 公司智慧能源云平台客户市场调查 21 4.1 市场调查目的及范围 21 4.2 问卷设计与发放 21 4.2.1 问卷设计 21 4.2.2 问卷的预发放 22 4.2.3 问卷的正式发放 24 4.3 调查问卷结果统计分析 25 4.3.1 已建成客户对云平台使用情况、效果及满意度统计分析 25 4.3.2 未签约客户对云平台认可度及购买需求情况分析 29 4.3.3 客户对合作模式接受度分析 30 4.4 本章小结 31 第 5 章 A 公司智慧能源云平台市场推广策略 33 5.1 智慧能源云平台 SWOT 分析 33 5.1.1 优势 33 5.1.2 劣势 33 5.1.3 机会 34 5.1.4 威胁 34 5.2 智慧能源云平台市场推广策略 35 5.2.1 精准定位目标客户 35 5.2.2 合理选择业务推广区域 36 5.2.3 科学选择合作模式 37 5.2.4 加强客情关系维护 38 5.2.5 提供优质服务 38 5.3 智慧能源云平台市场推广策略实施保障 39 5.3.1 建立完善的激励机制 39 5.3.2 建立沟通平台 40 5.3.3 加强业务人员培训 40 5.4 本章小结 40 结 论41V 附 录43 附录 A43 附录 B43