随着我国轨道交通的高速发展,铁路客车保有规模日渐扩大,尤其是高铁的运行里 程和动车保有数量逐渐增长,早期生产的铁路客车也开始逐渐进入报废期。对轨道交通 欧亿·体育（中国）有限公司来说,安全、优质、高效、节能己经成为其发展目标,而发展再制造技术,运用先 进的、科学的管理方法,实现车辆再制造全过程的质量管理,是实现上述目标的有效途 径。 铁路客车再制造生产不同于一般机电产品的再制造,其对于再制造产品的安全要求 更高,且再制造的客车往往会在原车上加装新功能部件,如何保证再制造产品满足安全 和客户的要求,找到安全和效益之间的平衡点,质量管理在其中起着重要作用。本论文 研究是为了设计和改进铁路客车再制造的质量管理体系,推动和确保企业质量管理策略 的实施,从而使企业的再制造质量管理目标得以实现,进一步推进我国轨道交通领域再 制造质量管理体系的研究、推广及提高车辆运行安全。 本论文基于再制造质量管理发展现状分析,以L公司为例,对铁路客车再制造业 务开展过程中的质量管理进行研究,运用过程控制的分析方法对企业质量管理进行了诊 断,适用于铁路客车再制造的全过程。论文针对铁路客车再制造质量管理的特殊性,结 合企业再制造当前的实际情况,分析了影响铁路客车再制造质量的因素。论文就如何准 确地识别再制造生产过程中的风险,运用科学合理的方法控制再制造中的风险进行了研 究;对影响铁路客车再制造质量的外部以及内部的源头问题进行了探讨,对再制造流程 的质量瓶颈进行定位;对流程中影响质量的环节进行评估、从技术和管理的角度对再制 造质量控制方法开展了探讨;同时考虑成本、质量、进度相关联的各种因素,找出合理 的集成控制方法,有效成功地管理、控制再制造项目,完善柔性化生产的质量管理方法。 本文的结论是:运用运营管理的基本方法对铁路客车再制造质量管理进行诊断,来 构建和完善铁路客车再制造质量管理体系是科学有效的。对于现阶段铁路客车再制造的 发展迫切需要提高质量管理水平具有一定的实用价值。