文本描述
嘉力莱健身俱乐部
员
工
手
册
前 言
欢迎您加入嘉力莱健身俱乐部!
真诚期望您以成为嘉力莱健身俱乐部一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望俱乐部与您会有一个长久又互利的合作,务求嘉力莱健身俱乐部与员工的共同利益达到最大化,嘉力莱俱乐部将与您共同成长。
《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解嘉力莱健身俱乐部,明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定,不仅是嘉力莱健身俱乐部发展所必需的,也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。
───与嘉力莱健身俱乐部员工共勉!
总经理:__________
为了规范俱乐部所有员工的行为,培养健康向上的工作观、道德观和价值观,提高每位员工的综合素质,从而塑造企业的良好的企业形象,特制定此俱乐部员工手册
目 录
俱乐部简介
俱乐部组织架构
行为道德规范
劳动条例
考勤与请假制度
奖励与处罚
基本安全条例
员工手册实效及解释权
俱乐部简介
嘉力莱健身俱乐部是投资数百万,打造的高规格、高档次的健身俱乐部。俱乐部面积达1000平方米左右,以体育、休闲、娱乐为主。嘉力莱健身俱乐部拥有国内顶尖的健身设备:包括有氧、力量健身器材百余台、动感单车室、多功能操厅、高温瑜伽房等。位于协和广场C座3楼。为雅安市别具一格的高档商务健身俱乐部。
俱乐部组织架构
行为道德规范
第一条 每天上岗前一定要检查自己的着装是否整齐得体,包括鞋子的搭配
第二条 在岗位上的每一分钟都要微笑
第三条 固定岗位不能空岗,哪怕是半分钟也不可以
第四条 尽量记住会员的姓氏,并以此来称呼他/她
第五条 任何时间在俱乐部内与会员相遇必须主动大声问候
第六条 当会员提出合理要求时,我该做的是想尽一切办法满足其要求,而不是去解释为什么帮不了他/她
第七条 请记住在嘉力莱没有“他们”,只有“我们”
第八条 永远去积极寻找为会员服务的机会,而不是等待会员的问询
面对会员,请记住:我代表的不仅仅是 个人,而是整个部门和所在的俱乐部
第十条 当手中没有事情做的时候,永远别和同事凑在一起聊天
第十一条 不忙的时候,记得去帮助别人
第十二条 永远不给自己的错误找借口
第十三条 说谎比任何错误都严重
第十四条 在请示上级之前先拿出解决方案
第十五条 在非工作时间,员工可以享用俱乐部的器械和操