汽修营销策划案 一、汽车维修业市场分析 1、汽车市场概述 2、汽车维修业经营状况分析 ▲2010年汽车将成为我国的经济支柱产业；汽车欧亿·体育（中国）有限公司已成为上海经济发展的支柱产业之一。我国现有驾照人数超过1200万人，并以每年25%速度递增。 ▲汽车欧亿·体育（中国）有限公司2/3的利润来自整车销售、售后服务、零配件及旧车销售；我国每7位工人中就有1人与汽车欧亿·体育（中国）有限公司相关。 ▲2009年汽车销售量“井喷”不会消耗2010年的潜在需求。今年国内外宏观经济形势将继续好转，而国内的汽车消费政策又得以延续，因此，今年汽车欧亿·体育（中国）有限公司仍将保持较高的景气度，汽车的销量将会在去年的基础上继续上升。不过由于去年的基数较高，所以，汽车销量很难维持去年这样一个”井喷“状态，但仍有可能达到15%的增长率”，对于今年的汽车欧亿·体育（中国）有限公司前景，业内人士普遍看好。 中国汽车现实性维修需求高峰还没到来。 ——饶斌 1、车辆维修机构的竞争同质化、服务简单化 2、市场维修机构太多太杂、作业诚信度低 3、大部分维修机构对车辆维修/检测新技术的掌握与应用滞后 4、市场经销欧亿·体育（中国）有限公司自身缺少必要的欧亿·体育（中国）有限公司自律与协作 5、大部分维修经销对客户资源的信息化管理措施严重缺失…… 6、维修机构从业人员对市场需求发展认知不透彻、缺少对维修资源的挖掘与引导,缺失可持续经营发展的管理运筹与市场培育 7、车辆维修机构专业技术与经营管理人员缺乏,整体维修机构队伍作业技能与综合素养亟待提高与完善 汽车维修业经营状况分析 二、汽车维修战略构思 1、全程式的服务营销 2、全方位的请入店推广系统 全程式服务模块示意图 1、完善的维修服务网络 信息化客户 资源管理的 保姆式维修服务， 科学的顾客 反馈系统 诊断/检测 中心、排放检测 与治理设备 的技术应用， 现场指导咨询 和操作示范 专项维修服务， 充足的货源， 高效率的换 件和维护 社区式的24小 时的快速修复 养护，中心接 单郊区维修/ 分散维修的集 约化维修 口碑营销 媒体 网络推广 实体推广 请入店推广系统 信息传播 互动活动 媒体 网络广告 媒体、网络推广 面对广泛的精准用户群体 媒体、互联网从三个方面体现影响力 电视、期刊、论坛、搜索引擎、博客、区域性汽车网站和视频分享等 在媒体、网络上组织发布车友之类的推广活动，提供一个交流平台