人力资源是决定企业生存与发展的最重要的资源随着生产力和科学技术 的飞速发展,企业之间的竞争日益复杂!激烈,人力资源的重要性也越来越突 出现代企业之间人力资源的竞争往往决定了企业之间的竞争,成为企业能否 获胜的关键而绩效考评正是人力资源管理各种功能中的核心功能,认真!严 格!公正的绩效考评是改善!提高企业员工工作绩效的重要手段,是企业经营 管理者正确决策!赏罚分明!提高企业整体效率和效益的基础 本文以海港公司作为实证研究对象,以人力资源管理!绩效考评的相关理 论和技术为理论依据,结合海港公司的实际情况,分析公司绩效考评现状,指 出了该公司在考评方面存在的问题和不足,并针对海港公司员工设计了新的绩 效考评体系该体系能正确评价各部门及其员工的工作绩效和德才一表现,激励 并督促员工提高自身素质和业务能力,认真履行职责,充分发挥潜能,对公司 今后人才的选拔!培养,薪酬制度改革的有效进行有着重要作用同时为提高 公司员工的工作热情!创新能力,促进企业的不断发展打下坚实的基础,从而 使该公司的人力资源管理逐步纳入科学化!正规化!现代化的轨道 关键词:绩效考评;绩效管理;人力资源海港公司员卜绩效考评方案研究设计 Abstraet HumnaresoureesarethemostimPortnatelementsofrthesuvrivalnad develoPmentofenteprrises.WiththerpaiddeveloPmentofProduetivitynadseienee nadmoreeomPlieatednadfiereenadtheimPortnaceofhumnaresourees15getting morenadmoreProminent.TheeomPetitionbetweenthehmunaresoureesof modementeprrisesusuallydetemrinestheresultsofeomPetitionbetweenenteprrises. HumnaresourcesarethekeyofrenteprrisetowininhteeomPetition,while aehievementevaluation15theeoreufnetionofhumnaresoureesmnaagement. Striet,eareuflnadafiraehievementevaluation15theimPortnatmethodto imProvetheaehievementofenteprrisesstaffnad15hetbaseofrenteprrise managerstomakeeorreetdeeisionsandmetoutrewardsnadPunisllzl〕entsafirly nadimProvetheeffieieneynadProfits. ThisPpaertkaesHaiGnageomPnayasthestudyobjeet,tkaehterelative theoriesnadteehniquesofhumnaresoureesnadachievementevaluationasrelative hteoretiealbases,eombinestheaetualeonditionsofHaiGnagcomPnay,naalyzes thestatusofaehievementevaluationofthiseomPnay,PoseshteProblemsnad shorteomingsofthiseomPanyinaehievementevaluation,nadProPosena achievementevaluationoPtionofrsta.ffThissystemcnacorreetlypaPraisethe dePartmentsnadstasffworkaehievements,suPevrisesthestafftoimProveown qualityandtheProefssionalability.ForehnaneestheeomPnaystaff,5work enthusiasm,thePromotionenteprrise.5develoPment. Keywords: FeSOUrCeS Aehievementevaluation;Aehievementmanagement;Human 111海港公司员下绩效考评方案研究设计 目录 1引言.....................,...........................................................................,........,...........l 1.1论文研究意义及目的..............................................,............,..,..,....1 1.2公司简介..-............................................................................................................4 13本文研究思路与结构.............................................,.,.,.......,.........4 2理论综述................................................................................................................................,6 2.1绩效与绩效考评......................................................................................................!二6 2 . 1 . 1绩效的含义及特点.............,................................................................6 2 . 1 . 2绩效考评的含义及功能.........................,............,.............................7 .22绩效考评在人力资源管理中的作用.......,.......................,..............,.,822.1管理决策功能...........!...............................................................................9 2 . 2 . 2培训开发功能..........................................................................................,9 2 . 2 . 3促进沟通功能.....................-....,..................................................9 .23绩效考评现状............................................,....................................,..............9 2 . 3 , 1中国企业绩效考评现状...............................................................................9 2 . 3 . 2国外考评现状.........,......................................................................,.10 .24绩效考评常用工具............................................................................,................12 2 . 4 . 1序列比较法 ........... ,...........................,...........................................12 2 . 4 . 2强制分布法..................................................................................................12 2 . 4 . 3目标管理法...................................................................................................12 2 . 4 . 4关键绩效指标法...................................................................................13 2 . 4 . 5360度绩效反馈体系.................................................................................13 3海港公司绩效考评现状评价........................,.............................,........-..........巧 3.1公司介绍..............................................................................................................15 3 . 1 . 1公司基本情况...............................................................................................15 3 . 1 . 2公司的组织结构........................,........................................,..,..,巧 3 . 1 . 3公司所面临的挑战...................................................-.............................16 3 . 1 . 4公司的发展战略.,..,/............!......................,..................,......16 .32公司绩效考评现状.....................!...........................,.................................17 3 . 2 . 1公司现行的绩效考评制度..................................................,..................17 3 . 2.2对现存考评状况进行了员工调查..........................................................18 .33公司绩效考评中存在的问题及分析.......................................................................21 4 . 海港公司员工绩效考评方案设计................................................................二,......24 4.1绩效考评的日的..................,二,.........................................,......#...#.#.24 41 . 1为公司的人力资源管理决策提供科学客观的依据....................................24 4 . 1 . 2为公司管理诊断提供参考,加强过程控制..............................................25 4 . , . 3增强公司的凝聚力,建立适应公司发展战略的人力资源队伍................25 .42考评方案的设计原则...........................................................,.......,..........25海港公司员!一绩效考评方案研究设计 4 . 2 . 1支持战略原则............................................................................................25 4 . 2 . 2抓住关键原则.............................................................................................26 4 . 2 , 3公平性原则................................................................................................26 4 . 2 . 4可行性和实用性原则 ............................. ,..............................................26 .43海港公司员}_绩效考评方案具体设计....................................................................26 4 . 3 . 1制定绩效考评计划...............................................................!,!.......27 4 . 3 . 2制定考评内容.............................................................................................27 4 . 3 . 3确定考评标准.............................................................................................27 4 . 3 . 4绩效考评表的设计............,..!-二,.!...!,.........................,..........28 4 . 3 . 5选定及培训考评人员.........................................................................,30 4 . 3 . 6考评实施阶段.............................................................................................30 .44绩效考评结果的应用,!!.,!!.................,.....................................................30 5 . 员工绩效考评方案的评价及总结...........,..................................................................34 5.1新考评体系与现有考评体系的比较分析......................................,..................34 .52考评方案的实施保障...............................,........................................................37