上海戴明德企业管理咨询有限公司 提供专业的企业管理顾问服务 企业战略 TS16949 ISO14000 QS9000 SA8000 OHSAS18000 ISO9000 各种管理工具 企业信息化 公司理念： 公司愿景： 创建具有鲜明特色、传播最新管理技术的世界一流的管理咨询机构 企业使命： 为企业的可持续发展提供管理系统的整体解决方案和技术服务。 服务宗旨： 与企业成为共存、共荣，共赢、共利的战略合作伙伴。 企业文化： 虚心、精心；诚实、务实； 专业、敬业。 上海戴明德企业管理咨询有限公司 上海戴明德企业管理咨询有限公司 SPC(Statistical Process Control)统计制程管制 目录 1 SPC的产生 2 SPC的作用 3 SPC常用术语解释 4 持续改进及统计过程控制概述 a 制程控制系统 b 变差的普通及特殊原因 c 局部措施和对系统采取措施 d 过程控制和过程能力 e 过程改进循环及过程控制 f 控制图 5 控制图的类型 6 控制图的选择方法 7 计量型数据控制图 a 与过程有关的控制图 b 使用控制图的准备 c X-R 图 d X- s 图 e X- R图 f X-MR图 8 计数型数据控制图 a p 图 b np 图 c c 图 d u 图 SPC的产生 工业革命以后， 随着生产力的进一步发展，大规模生产的形成，如何控制大批量产品质量成为一个突出问题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能适应当时经济发展的要求，必须改进质量管理方式。于是，英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的质量控制方法。 1924年，美国的休哈特博士提出将Sigma原理运用于生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”，对过程变量进行控制，为统计质量管理奠定了理论和方法基础。 SPC的作用 1、确保制程持续稳定、可预测。 2、提高产品质量、生产能力、降低成本。 3、为制程分析提供依据。 4、区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措 施或对系统采取措施的指南。