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中国工商银行企业形象 规划策略企业形象
内部
外部
企业形象是什么？有那些方面？：
MI
BI
广告
VI
产品
消费者心目的ICBC形象
犹如企业的心，是企业的基本精神和灵魂及运作的原动力
规范企业内部管理、教育,员工行为以及外部的一切经营活动
相关金融产品及服务
对外形象的统一规范、标准化
形象推广 传讯策略 媒介策略广告在企业形象塑造中所处位置：
市场面
竞争者面
消费者面
企业自身
中国工商银行品牌塑造的目标
销售、研究、产品、服务、人力
透过什么方式到达？
内部管理、公关（新闻）、广告、促销
依照发展与市场需求的变化，广告将依据时期的不同而有所变化中国工商银行形象塑造面临的课题：关于中国工商银行形象塑造的思考：中国工商银行品牌企业形象战略构筑程序：
借助整合与系统管理，传播独具个性， 统一鲜明的企业形象
工行企业形象推进
工行企业形象开发
创建具前瞻性的工行形象诉求（主画面）
通过形象整合建立完善的形象管理系统，使形象与营销产生互动助力
工行企业形象管理体系建设
工行企业形象定位
根据数据及市场需求分析，以形象整合的方式确定工行新的形象定位
企业形象塑造
企业及品牌形象推广
中国工商银行企业形象战略中国工商银行塑造企业形象的目的：
整合中国工商银行企业形象，理顺业务品牌与银行形象之间的关系
建立中国工商银行品牌形象管理体系，有效的执行和管理工行企业形象的推广工作
将企业形象以广告的形式重新整合，以适应自身发展与市场的需求；将形象的变化以广告手段传递至受众。中国工商银行企业形象塑造策略中国工商银行形象塑造背景研究：
适应新的竞争需求中国工商银行目标消费群分析：中国工商银行目标消费群分析：中国工商银行目标消费群分析：中国工商银行目标消费群理财方式分析：中国工商银行所面临的竞争划分
国际知名银行
四大国有银行
本土中小银行
新的竞争点的介入
新服务理念的竞争冲击
竞争者的改变中国四大国有银行对比分析中国银行银行路牌形象
中国银行网络形象
中国四大国有银行形象塑造中国建设银行银行路牌广告
中国建设银行银行网上形象
中国四大国有银行形象塑造中国农业银行网上银行
中国四大国有银行形象塑造
中国农业银行网上形象世界知名银行特征分析世界知名银行形象塑造
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中国中小银行示例分析
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中国中小银行形象塑造
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中国中小银行形象塑造
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中国工商银行自身分析
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中国工商银行自身形象分析
工行前期形象广告优势在于与中、建、农行不同，有统一鲜明的企业表达，有规范的视觉管理。 缺点在于形象概念的表述与延展不充分，不能很好的整合形象与业务种类的关系，企业形象与产品品牌关联性弱
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中国工商银行自身观念的转换
存在理念
核心价值
服务形象
现代化管理的赢利能力强的商业银行
推动中国银欧亿·体育（中国）有限公司商业化运作
权威的现代商业银行追求用户与企业的共赢
执行国家政策的国有银行
执行央行政策，维护金融市场稳定运行
便利的、可信赖的储蓄服务。