经纪人工作量化与行程跟踪 〈一〉量化—目标 一、概论 1、结果（业绩）会产生在偶然时，量化产生的结果是必然的。 2、只有清楚的知道业绩产生的过程业绩才能持续平衡增长。 3、公司的成功取决于能够成交的委托量 〈一〉量化—目标 二、业绩产生的过程 1、每成交一套的过程 2、每得到一套委托的过程 3、房产成交的主要户型及面积 4、房产成交的主要区域 只有当这些清晰时你的量化制定才会合理 〈一〉量化—目标 三、量化的细化 1、将量化分解到每月 A、业绩 B、委托量（11套房源） C、看房量（30次看房） 2、分解到每周 A、委托量（3套一星期） B、看房量（8套一星期） 〈一〉量化—目标 三、量化的细化 3、分解到每天（基础工作） 新人： A、张贴小广告50张 B、顾问邀请函2份 C、合作伙伴的维护工作每2天一次 D、商圈调查每两天一次 老经纪人： A、顾问邀请函1份 B、合作伙伴的维护工作每2天一次 C、和现有的客户 保持每两天沟通一次 〈二〉行程跟踪—管理 一、 概论 1、管理是通过管人达到理事的效果 2、管理人员应在每次执行时严格要求自我 〈二〉行程跟踪—管理 二、新老经纪人区别管理 1、新经纪人： A、找不到事情做 2、老经纪人： A、不去做 B、做了什么及做到什么程度管理人员一无所知 〈二〉行程跟踪—管理 三、新人成长遇到的问题 1、房源不够 2、专业知识不够 3、沟通技巧不够 4、商圈掌握不够 5、市场分析力不够 6、自我价值认识不够 以上问题最终导致新人不能成长最后流失 〈二〉行程跟踪—管理四、 新人行程跟踪 1、制定新人基础工作量——有事做 2、新人多“练兵” 3、要经纪人必须做一次交易全程跟进工作 4、每天必须外出和老经纪人看房两次 A、画出看房路线（详见商圈楼盘线路表） B、沿路楼盘（详见商圈楼盘线路表） C、区域市场的综合信息 〈二〉行程跟踪—管理四、 新人行程跟踪 5、问题及时反馈，早会后15分钟工作回顾会议 6、除了增加理论、技巧培训课程外每星期新增专业知识考试两次 7、业务经理第一线陪同看房、沟通 8、管理人员现场演示 9、签单分享、失败原因分享 〈二〉行程跟踪—管理 1、知道经纪人想什么——沟通 A、业务经理每天必须与两位经纪人沟通 B、形式上的 C、生活式（详见业务经理日报表） 2、知道经纪人缺什么——观察 A、注意电话沟通细节 B、客户回访（详见客户回访表） C、外出陪同看房（详见业务经理日报表） 。