香蜜湖1号贵宾卡第一次升级方案
贵宾卡升级目的
进一步有效筛选贵宾卡客户，为选房挑选出意向客户；
更准确地把握诚意客户数量及其意向，确保选房完美销售；
在每次选房前，需要通过算价对已有的贵宾卡客户进行升级筛选，具体操作如下：
升级目标
需求双拼的升级客户与推出双拼套数比例达到3：1；
需求TH的升级客户与推出双拼套数比例达到5：1；
升级具体安排
升级形式
公布第一批推售房号后，客户可即时升级，并且必须在规定时间内升级方有效。升级后，客户获得第一次选房资额。只有升级的贵宾卡客户才有资格参加第一次选房
本次升级对外公布为限量升级；
升级时间安排
以2005年9月10日选房为节点，贵宾卡升级相关的时间安排初步确定如下：
8月27日公布第一批推售房号，开始接受升级；
第一次升级截止日期：8月31日24：00
9月3日安排已升级客户算价；
9月10第一次公开选房；
第一次升级地点
五洲宾馆尊贵客户接待处（黄海厅）
第一次升级对象
中国银行－香蜜湖1号贵宾卡客户
信息发布形式
本次贵宾卡升级的信息发布需要保持项目低调、高端的形象，并能较准确的针对目标客户，发布途径主要通过以下几种：
短信及销售代表电话通知
项目网站上发布相关信息
销售现场展板公示
客户上门了解
升级流程安排
短信通知所有有效贵宾卡客户升级的时间和限量信息（提前1天发出）；
销售人员电话通知自己最诚意的客户升级信息，并可预约上门进一步深入了解，强调限量；
升级开始当日公布第一批推出的房号，并在现场公示；
客户充分了解《升级须知》及《升级流程》，表达进一步的购房意向；
上门客户填写或销售代表电话调查填写《诚意客户意向预约》；
诚意客户向其中国银行-香蜜湖1号贵宾卡专用帐户中存入或转入相应存款（具体金额见第三部分）；
银行确认到帐后，该客户即为中国银行-香蜜湖1号贵宾卡升级客户；升级后客户专用帐户中存款即刻被冻结，直至第一次选房当日结束之时；
寄送《升级确认函》及《选房流程》、《选房须知》予客户
升级具体操作
客户选择升级
由于第一批推售的房号中双拼及TH产品的具体数量未知，因此第一次升级的具体操作如下：
若第一批推售的房号中双拼别墅少于2套：
统一升级标准——无论客户需求何种产品，均在其中国银行－香蜜湖1号贵宾卡专用帐户中额外存入80万元人民币（即其专用帐户内存款余额不低于100万元人民币）；到帐后，即刻成为贵宾卡升级客户。升级后客户专用帐户中存款即刻被冻结，直至第一次选房当日结束之时
若第一批推售的房号中双拼别墅在4套以上（含4套）：
需求双拼产品客户——在其中国银行－香蜜湖1号贵宾卡专用帐户中额外存入180万元人民币（即其专用帐户内存款余额不低于200万元人民币）；到帐后，即刻成为双拼贵宾卡升级客户。升级后客户专用帐户中存款即刻被冻结，直至第一次选房当日结束之时
该批客户享有优先抽签选房的权益，即选房抽签时，先在双拼的升级客户中抽签，并可优先认购双拼单位（且只能认购双拼单位），若没有抽中签或没有选中房，可选择把抽签卡重新放入抽签箱，进入下一轮TH抽签选房活动；也可选择推出抽签选房活动，放弃权益
需求TH产品客户——在其专用帐户中额外存入80万元人民币（即其专用帐户内存款余额不低于100万元人民币）；到帐后，即刻成为贵宾卡升级客户。升级后客户专用帐户中存款即刻被冻结，直至第一次选房当日结束之时
银行及中海信和地产确认客户专用账户相应存款到帐后，派专人或用特快专递把《升级确认函》、《选房流程》、《选房须知》等相关文件递送至客户手中
客户未升级
公布房号后，未升级客户保留中国银行－香蜜湖1号贵宾卡，并保障其专用帐户存款余额不低于人民币二十万元，可参与第二次升级及选房
关键物料及人员
相关文件及物料
户型手册；
“第一批推出房号公告”展板（销售现场公示）；
《升级流程》（详见附件1）；
《诚意客户意向预约》（详见附件2）；
《升级确认函》（详见附件3）；
《升级须知》（详见附件4）；
《选房流程》、《选房须知》（详见《香蜜湖1号第一次选房方案》；
信封
人员需求
发展商财务人员到位（至少一名）；
贵宾卡升级及选房期间，银行需要增派工作人员协助
其它事宜
银行提供客户数据时，不仅需要提供相关客户的名单，还必须提供该客户的支取纪录，方便能更深入了解客户；
升级前必须对销售代表、银行工作人员、财务人员进行培训，统一相关话束
相关工作安排
工作内容
完成时间
负责人
升级方案评审、确定
8.16
中海信和
选房方案评审、确定
8.16
中海信和
升级须知、选房须知法律评审
8.21
中海信和
第一批推出房号确定
8.22
中海信和
相关文件（《升级须知》、《升级流程》、《升级确认函》等）设计
8.22
风火
相关文件及信封制作
8.25
中海信和
第一批推出房号公告（展板）设计
8.22
风火
第一批推出房号公告（展板）
8.25
中海信和
与银行确认升级款冻结等相关事宜
8.22
中海信和
确认《升级确认函》等文件到达客户方式
8.24
中海信和
发展商财务人员到位
8.22
中海信和
升级统一话束并培训
8.23
世联
开卡客户欧亿·体育（中国）有限公司明源录入
8.24
世联
短信通知贵宾卡客户内容及发送
8.25
世联
电话通知及预约诚意客户
8.26
世联
世联地产香蜜湖1号项目组
2005-8-10
版权声明
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