《供应链管理》教学中的问题探讨 马士华 教授 湖北省武汉市武昌珞喻路1037号华中科技大学管理学院 邮政编码：430074 Email: shihuama@public.wh.hb Web site: logistics-chain Tel: 027-87556485 027-62559712 本科生 研究生 MBA——物流专业方向课 EMAB——核心课程 一.《供应链管理》课堂教学组织中的问题 1、教学对象与诉求 2. 在教学中曾经有过的误区 初衷: 讲透供应链管理思想产生的背景 讲清楚供应链管理的相关概念 结果 学生感到枯燥乏味 失去了对学习这门课的兴趣 降低了对任课老师的评价 缺勤率上升 二. 面向不同对象的课程结构 按对象分 本科生：强调基础理论 研究生：强调学术性、定量分析技能 MBA：强调应用，侧重操作层 EMBA：强调供应链管理战略 按内容结构分 全景课(非物流管理专业) 专业课 三、关于课程的教学周期 课程教学周期的定义 课程教学周期: 从课程开始到结束的全部过程(类似于生产周期) 课程教学周期的划分:四个阶段 导入期-发展期-高峰期 - 完成期 导论、引言 核心概念的形成 本门课程的主体内容 课程结束语、发展趋势 课程教学周期不同阶段的特点 兴奋点 厌倦点 平淡型 兴奋点 厌倦点 递减型 波浪型 兴奋点 递增型 研究课程教学周期特点意义 分析本门课程的内在特点 分析本人在教学过程中的效果，发现薄弱环节，有意识地加以改进和提高 根据不同周期时间安排教学内容 确定教学重点 课程教学周期不同阶段的内容安排 导入期 -发展期 -高峰期 - 完成期 兴奋点 厌倦点 四、教学周期在供应链管理教学中的应用 1、课程导入期 课程导入期: 第一堂课 抓好课程导入期的意义 切忌过分调高学生胃口：期望与失望的辩证关系 以何种方式引入供应链管理思想 概念领先 案例引路 师生互动----提问与讨论 视听欧亿·体育（中国）有限公司 几种课程导入方式的比较 每一种课程导入的方式都有一定的作用 不同方式的效果因人而异 比较分析 概念领先 案例引路 师生互动 视听欧亿·体育（中国）有限公司 一般选择一个较为简单、但又为大多数学生熟悉的例子，作为引出问题的媒介 事先确定需要引导的问题 采用罗列法或问答法将各种问题显示出来 对每一个问题给予简要说明，为后面的内容做好铺垫，同时也调动起学生的求知欲 如: 香港利丰 基于问题的案例导入方法 实例：Limited Brands与利丰的供应链整合 20世纪70年代，美国的Limited Brands开始与利丰合作生产服饰产品. 为了缩短供应链的周期,该集团主席及CEO威斯纳对每一个订单(无论订货数量多少)都规定了三十天的交货时间。为了严守交货期要求,利丰必须先挑选多家工厂,并在订单数量下达前就先让这些工厂准备就绪,以便留下足够的反应时间。 但是,当这些如火如荼赶出来的商品送到位于俄亥俄州哥伦布市的配送中心时, 配送中心要先打开箱子(每一个箱子内所装的衣服都是单一型号)依照尺寸挂到衣架上,然后仓管人员再取下衣服贴上价格标签，重新分装配给各个零售店.这项工作要花费15天的时间. 利丰经过研究,提出了与Limited Brands全新的合作方式: 第一,用空运代替海运。第二，为美国的各个零售店的分拣工作在利丰负责生产的工厂完成，当不同尺寸的衣服生成完毕，价格标签和条码也会挂好,衣服就可以直接送到在美国的零售店。价格标签和条码则由Limited Brands提供。 Limited Brands采纳了利丰的建议，使供应链合作伙伴都得到了发展。 问题:从本实例你看出了哪些供应链管理带来的管理思想的变化 2、课程发展期 借助第一阶段的热情，给出几个关键概念 最好能够将同一概念的不同观点进行对比 应该阐明自己的观点 在观察到学生的注意力弱化时，及时引入一些小的例子 在某些重要概念和内容处，可以即时组织课堂讨论，加深对这一内容的理解，同时可以调动学生参与的积极性 引入专业概念的管理思想 例: 关于“曲棍球棒”现象 随堂即时讨论 曲棍球棒(Hockey-stick)现象 在供需过程中，存在一种称之为Hockey stick 的现象，即在某一个固定的周期（月、季或年），前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，因此被称为Hockey-stick现象。 在许多公司里面，这种现象非常明显，其管理者甚至认为这是他们的供应链所面临的最大问题 实例 生产原因 不利影响 讨论题 Hockey stick现象会对供应链企业的生产和物流运作有显著不利的影响。供应链企业（如制造商）应该如何平衡价格折扣政策带来的利益和因其导致的需求波动对公司营运的损失、从而使供应链运行更加协调？ 你认为什么原因导致Hockey stick现象 针对你指出的原因, 找出可能的解决方法, 使供应链的整体绩效达到最优. 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看