摘要
I
SPC 在 B 公司质量管理中的应用研究
中文摘要
SPC 在全球化的今天已经被大量证明可以有效预防问题，提高工作效率。尤其是
在汽车业的质量管理中，SPC 能有效控制产品的特性，并在实际生产过程中帮助降低
相关成本，可以使公司具有一定的竞争优势

B 公司是一家专业生产活塞销的企业，主要运用于汽车发动机欧亿·体育（中国）有限公司。本文重点以
SPC 软件在 B 公司无心磨削过程中对外径尺寸、外径粗糙度实施 SPC 控制为例，详
细说明了 B 公司如何对产品特性合理选用 SPC 软件，选择使用控制图、抽样方式、
抽样频率；成功实施 SPC 软件并达到了预防问题、降低报废，提高产品的质量水平
的目的

本文主要通过介绍 SPC 相关基础理论和控制方法，以 B 公司运用 X-MR 图（单
值移动极差图），SPC 软件，Minitab 方式对公司产品的关键特性进行管理控制为例，
最终有效降低公司的报废率，提高公司的竞争力。这些理论和实践对其他相关企业的
有着实际指导意义和借鉴作用

关键词：过程统计控制、SPC 软件、质量管理
作者：黄国华
指导老师：顾建平英文摘要SPC 在 B 公司质量管理中的应用研究
II
Study on the application of SPC in quality management
of B Company
Abstract
SPC has been proved to be an effective way to prevent problems and improve work
efficiency,especially in the automotive industry quality management, SPC can effectively
control the characteristics of the product,And in the actual production process to help
reduce costs, meanwhile can help the company improve the competitive advantage.
B Company is specializing in the production of piston pins, mainly used in the
automotive engine industry. This thesis mainly explains B&39;s use of SPC statistical
technology in the centerless grinding process for the roughness and the outer diameter and
how to select the SPC software, according to the product characteristics reasonable, how to
choose the use of control chart, select the sampling methods, sampling frequency.
The successful implementation of SPC software and to achieve the objects of
prevention of problems, reduce waste, improve the quality of the product.
This thesis mainly introduces the basic theory and control methods of SPC, and uses
X-MR diagram (single value moving range chart), SPC software, Minitab software to
manage and control the key characteristics of B Company’s product, finally, reduced the
scrap rate effectively and improved the competitiveness of the company. These theories
and practices have practical significance and reference for other related enterprises.
Key words：SPC, Statistical process control, Quality management.
Writtenby: HuangGuohua
Supervised by: Gu Jianping
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目 录
第一章 绪论 ...........1
1.1 研究背景和意义 ..........1
1.2 SPC 统计技术在国内外研究的简要评析 ......2
1.3 SPC 技术的发展以及现状 ......3
1.4 本文主要的研究思路和研究方法 ......5
1.5 本研究可能的创新 ......6
第二章 文献评述 ...8
2.1 统计过程控制与小概率 ..........8
2.2 质量免费理论 .9
2.3 统计过程控制 10
2.5 判定过程稳定的准则 18
2.6 支持本研究的相关理论及简要分析 23
第三章 国内欧亿·体育（中国）有限公司运用 SPC 现状、问题24
3.1 国内 SPC 运用现状 ...24
3.2 国内竞争公司的实际情况 ...27
3.2.1 制造过程质量不管理......28
3.2.2 人员培训不充分..28
3.2.3 公司组织架构不合理......29
3.2.4 依赖于最后 100%全检替代过程控制 ...29
第四章 B 公司的质量管理方式和状况..30
4.1 B 公司特点介绍.........30
4.2 B 公司实施 SPC 的步骤 .......31
4.2.1 分析产品的关键特性并选择推行 SPC 的项目 ...........31
4.2.2 -A 分析采用 SPC 软件 ...33
4.2.2-B 选取实施 SPC 人员 ....34
4.2.3 培训员工如何实施 SPC 以及异常时的处理 ...354.2.4 B 公司 SPC 工作站的组成.........37
第五章 B 公司的案例分析..........38
5.1 控制图的选用 38
5.2 抽样数量和频次的确定 .......38
5.3 采用 SPC 过程控制的经济效益......41
5.4 选取合适控制图以及抽样频率和抽样数量 ...........42
5.5 外径尺寸在线 SPC 的实施 ..43
5.6 外径粗糙度的 SPC 过程控制实施 ..48
5.7 B 公司实施 SPC 过程的成果以及经验和教训.......52
5.7.1 实施 SPC 的成果 52
5.7.2 经验总结..53
第六章 结论与展望 .........56
6.1 本文研究的结论 .......56
6.2 研究的不足和展望 ....56
主要参考文献 .........57
攻读学位期间公开发表的论文 .....60
致 谢 .......