万科虹桥源墅业务总结和工作难点探讨
.3.31
目录
一、3月数据统计和开盘分析 二、本阶段业务工作安排 三、中原万科业务团队的工作难点分析及探讨 四、例证万科公司执行要求 五、附件：《万科虹桥源墅开盘前业务总结和培训》
一、3月数据统计和开盘分析
一、3月数据统计和开盘分析
3月来人来电数据
3.23开盘认筹、解筹数据
3月来人成交比数据
一、3月数据统计和开盘分析
二、本阶段业务工作安排
二、本阶段业务工作安排
导入来人途径： 主要为各线上线下推广渠道和CALL客的电转访。 推广渠道导入来人为中原和同策轮接，实际数量有限。因而从本阶段开始真正实现来人量提升还是要依靠大量CALL客和已成交业主、未成交老客户的长期保温和老带新动作。 来人量提升策略： CALL客：每日每人发放50组客户电话，要求每CALL一组客户均有记录在案。当日完成者，次日继续发放。未完成者，则两日内不再予以发放。第二次发放后仍未完成者，再次发放时数量减半。第三次发放后仍未完成者，暂停发放。如果业务员持续CALL客效率低下，则安排“走出去”，至各外展点派单。 客户关系维护：对于已成交业主，每三日一条短信跟踪，每周一通电话跟踪。对于未成交老客户，每三日一通电话跟踪，每周一条短信跟踪。随时抽查客户回访及回笼的跟踪情况

一、提升来人量
二、提升来人成交比
制定阶段性主推房源 成交目标分解到人 每日新访客户分析必须当天完成，提升业务员对客户信息的把控度，以便掌控客户回笼的机会点和时间点 催盯业务员每日回笼的客户量 培训：1、制定针对客户抗性点的应对说辞。2、两人一组SP动作演练。3、客户典型个案营销故事分享。4、已成交客户案例分析

二、本阶段业务工作安排
对渠道和中介的带客量、对应门店及组别做跟踪统计，对客户质量不高的门店或组别做出分析及调整。 注：目前渠道部的带客量在个位数，但已有1套成交。中介部在最近一周内的带客量近40组，总共3套成交

三、渠道和中介的持续推进和维护
四、催盯业务员签约进度 五、制定并提交本案4月营销推广策略
二、本阶段业务工作安排
三、中原万科业务团队的工作难点分析及探讨
三、中原万科业务团队的工作难点分析及探讨
进场时间为1月28日，由于团队人员始终处于不稳定期，进场后的筹备工作迟迟无法推进，加之恰逢2月中旬过年放假，年前后无法避免人员变动。因而新团队组建到位已是3月初，距离3月23日开盘仅剩3周时间。 万科对细节的重视程度和极为苛刻的日常规范要求超出新组建的团队成员的经验范畴，意味着进场不等于同步开展业务工作，而是进入一个甲乙双方的磨合期与团队熟悉项目及甲方要求的适应过渡期。单是2月底3月初的上岗考核已劳心劳力，也因此浪费了近2周的STANDBY和接客的机会。 同策驻此案场已近一年，经历公寓全程销售和本案联排别墅一期的销售，已积累数量庞大的老业主和老客户资源。我方从零开始，既要在短期内完成规范达标、又要蓄客，同时还要克服种种不适应感，可谓压力巨大

业务团队进场前后背景分析
三、中原万科业务团队的工作难点分析及探讨
目前尚待解决的人事问题
三、中原万科业务团队的工作难点分析及探讨
万科公司管理规范分析——万科要求之一：既强调结果控制，也强调过程控制
三、中原万科业务团队的工作难点分析及探讨
万科公司管理规范分析——万科要求之二：强调日常管理和作业标准化、规范化
三、中原万科业务团队的工作难点分析及探讨
针对万科投诉问题的归纳
三、中原万科业务团队的工作难点分析及探讨
分析万科对于团队满意度的综合评判标准
注：以上满意度标准已结合本案甲方营销经理个人好恶度在内
三、中原万科业务团队的工作难点分析及探讨
针对当前团队抗性的分析
三、中原万科业务团队的工作难点分析及探讨
四、例证万科公司执行要求
四、例证万科公司执行要求
作业成果控制：不符合要求的客户分析
作业成果控制：符合要求的客户分析
四、例证万科公司执行要求
作业成果控制：不符合要求的外场派单执行方案
四、例证万科公司执行要求
作业成果控制：符合要求的外场派单执行方案
四、例证万科公司执行要求
细节规范化
四、例证万科公司执行要求
操作规范化
四、例证万科公司执行要求
细节规范化
四、例证万科公司执行要求
过程监控
四、例证万科公司执行要求
过程监控
四、例证万科公司执行要求
细节规范化
四、例证万科公司执行要求
细节规范化
四、例证万科公司执行要求
五、附件《万科虹桥源墅开盘前业务总结和培训》
万科虹桥源墅开盘前业务总结和培训
.3.20
一、开盘目标 二、目标分解 三、认筹率分析和提升策略 四、解筹率分析和提升策略 五、现阶段总结 六、业务培训
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。。。。。。以下略，简介无排版格式，详细内容请下载查看