项目总结大纲
项目总结作为项目运作经验和问题交流的一种方法，将逐步固化下来，并成为北大纵横管理水平提升的良好工具，希望各位项目经理认真对待。运作部门根据各方情况会同知识管理部及时组织研讨。
以下简列总结大纲以供参考。
项目案例总结（对内） 2
咨询案例简介（对外） 3
管理改进建议 4
管理咨询技术改进建议 5
项目案例总结（对内）
一、客户的背景
成立时间：公司前身可以追溯到1952年的中苏石油股份公司喀什钻井处，公司前身可以追溯到1952年的中苏石油股份公司喀什钻井处，在塔里木盆地经历了“五下六上”艰苦曲折的勘探历程。1958年，在库车发现了南疆第一个油田——依奇克里克油田；1977年、1993年、2001年，相继发现柯克亚凝析气田、巴什托普含油气构造、阿克莫木气田、和田河气田。1999年中国石油集团重组改制，将塔西南公司整体划归塔里木油田公司。
产权关系：隶属塔里木油田公司的二级单位，具有法人资格。
主要发展阶段：
1论证探索期（1952-1982）
这是一个艰难的时期，从1952年3月中苏石油股份公司第三建筑处在喀什成立算起，到1982年4月由南疆石油勘探会战指挥部统一领导为止。整整30年时间，虽然很多中外专家断言塔西南地区地下油藏十分丰富，虽然经历了“九进九出”塔里木的壮举，但并没有根本性的在勘探上取得突破。1977年发现柯克亚油气田，但柯克亚的主要产品不是原油。
2深入开发期（1983-1998）
这一时期塔西南的主要特点是逐渐放弃石油会战的模式，开始进入常规化经营。1985年7月，经新疆石油管理局批准，原南疆石油勘探会战指挥部于改称为南疆石油勘探指挥部。相应地，塔西南的人员也发生重大变化，70年代末期为大干快上而从全国各油田抽调来的2万多人开始向外分离。到90年代中期，塔西南员工基本稳定在8500人左右。在业务发展上，结合原油勘探没有突破和柯克亚油气田的气产量比较可观等因素，塔西南开始建设泽普石油天然气开发公司、塔西南石化厂、塔西南化肥长、大化化肥厂等石油产业链的下游产业。泽普石油天然气开发公司于1991年12月更名为塔西南勘探开发公司，为副局级单位，是今天塔西南公司的直接前身。
3合并腾飞期（1999-2004）
塔西南勘探开发公司于1999年8月12日整体划归中国石油新疆塔里木油田分公司，全名为“新疆塔里木油田分公司塔西南勘探开发公司”，为副局级单位，从此塔西南勘探开发公司进入新的历史发展时期。合并以后，塔里木油田公司在人才、资金、政策等各方面都给与塔西南公司大力的支持，同时，塔西南公司也树立独立的发展意识，破除等、要、靠思想，5年来塔西南公司各项工作都在稳步发展，整个企业基本进入平滑上升的发展态势。
经营产品：集石油勘探、油气田开发、油气集输、炼油化工、物资供应、发供电、产供水、医疗卫生、教育及生活后勤服务为一体的石油综合性企业
主要市场区域：化肥主要在新疆的南疆市场，石油、天然气则除南疆市场外，并入中石油统一销售系统。
主要客户群描述：企业、兵团、事业单位、政府、居民等
人员规模：截止2004年6月份，塔西南现有员工总量7422人，大专以上学历占员工队伍的32.7％，中专学历占员工队伍的11.8％，高中及以下学历占员工队伍的55.43％。
管理团队：高层１０人，总经理、党委书记、总会计师、副总经理、总工程师、安全总监等
公司近三年赢利情况：企业经营性净利润连年大幅增加，2002年-8,975万，2003年3,170万，2004年23,332万。
近三年收入情况：1999年实现主营业务收入6.87亿元，2000年为9.58亿元，2001年为10.6亿元，2002年为10.79亿元，2003年为15.76亿元，2004年为19.07亿元。
公司远景目标：
总体目标：
积极参与油田勘探开发，争取在塔西南周边发现大场面，增强公司发展后劲；
发挥现有优势，通过提高产品和服务质量，提升公司价值；
优化产业和人员结构，提高公司核心竞争力。
经营目标：
主业
2006-2010年目标：到2010年原油产量50-100万吨、天然气15亿立方米；每年加工原油50万吨，生产成品油42万吨、尿素50万吨。实现主营业务收入22亿元。
2011-2015年目标：到2015年原油产量100-150万吨、天然气30亿立方米；每年加工原油50万吨，生产成品油42万吨、尿素50万吨。
辅业
2006-2015年目标：在主业带动下，产值保持10%增长速度。具体为：2006年3.7亿元，2010年5.2亿元，2015年达7.0亿元。
组织结构：
公司领导班子由10人组成，下辖柯克亚作业区、石化厂、化肥厂、销售公司、勘探公司、电力公司、通讯公司、设备工程公司、物资供应公司、宾馆、物业公司、医院等23个基层单位。机关设有人事组织部、计划财务部、企管法规部、审计监察部、工程技术部、生产运行部、质量安全环保部、党群工作部、公司（党委）办公室9个职能部室，另外，还有规划中心、人力资源服务中心、信息中心等10个机关附属单位。
人员素质：
2004年末，塔西南公司在册员工总量7090人，其中在岗正式员工4903人，占69.1%；劳务合同工1091人，占15.4%;内退人员1096人,占15.5%。在册员工中少数民族2745人，占39%；在岗员工中进入塔里木市场有1454人，占24%。另外，公司离退休员工2647人，有偿解除劳动关系1559人。
管理制度体系：以生产管理和项目管理为主，相对集权的管理模式。内部实行模拟甲乙方市场模式，分主业和辅业。
竞争优势：在新疆市场先入为主的市场优势，产品质量高而且稳定，国企的信誉和品牌。资源优势，政策优势。
领导风格：相对分权，各分管副总和主管部门具有比较强的管理权限
核心价值观念：
市场精神：没有不变的市场，只有不变的追求
安全精神：以人为本，安全第一
质量精神：以质量求生存，以精品求发展
管理：管理无小事，决胜在细节
服务：以情服务，用心做事
二、客户寻求咨询的原因（导致客户寻求咨询的问题）：
原因一：中石油股份公司内控体系的建设
原因二：经营管理（物资管理、项目管理、合同管理等）的无序、低效、控制不力
三、客户寻求咨询的目的：
1、重新建立科学、系统的公司层面的管理体系和基本管理流程
2、梳理、规范、完善内控体系
四、客户认为存在的问题：
主要是项目管理包括（设计管理、技术管理、计划管理）的缺失、无序、低效、控制不力
五、咨询项目的主要内容：
全面管理诊断和管理建议、企业层面主要管理流程和主业单位的关键业务流程设计，主要管理制度的修改、完善。
六、我们认为客户的真正问题所在：
战略管理的缺失
计划管理的缺失
主要是项目管理包括（设计管理、技术管理）的缺失、无序、低效、控制不力
七、我们的解决方案主要思路：
以全面管理诊断为切入点，深入了解、分析企业存在的问题和问题的原因，针对问题的原因根源和结合企业（人员和管理、文化）现状，充分考虑方针的接受程度和可操作性。先对影响企业发展的公司层面的制度和流程进行设计，待在公司高层和中层基本达成一致后，对主要二级单位的关键业务流程进行优化设计
八、实施效果：
项目管理、物资管理、技术管理等主要经营问题得到了优化和完善
事实上我们的诊断和建议报告提交后，客户就针对我们在报告中提到的问题和解决方案建
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