东风标致汽车销售服务公司4S店员工手册
目录
前言董事长、总经理致辞…….
第一章公司简介…
第二章公司管理基本原则.
第三章主要岗位职责规定
第四章招聘与解聘……..
第五章考勤制度..
第六章劳资制度….
第七章福利制度…
第八章培训制度….
第九章奖惩制度….
第十章行政文秘管理……
第十一章行为守则
第十二章机动车辆安全管理和使用规定…….
第十三章安全生产卫生管理….
第十四章投诉与建议管理规定…
前言董事长、总经理致辞
尊敬的各位员工：
欢迎您加入汽车销售服务有限公司（以下简称“”），共同参与东风标致轿车事业的发展，标致品牌及公司的每一步成长，与您今后努力工作密切相关！
无论您来自哪里，今后将在公司哪个岗位，从您进入公司那刻起，我们都为了一个共同的目标和理想。在这里，公司将会为每个热爱生活的员工创建一个愉快向上的工作环境，为每个积极进取的员工打造一个展现自我风采的阶梯舞台。希望，随着公司今后的发展，您会成为公司的栋梁，品牌的精英，欧亿·体育（中国）有限公司的杰出代表。
作为公司董事长、总经理，我们将时刻关注、支持您的工作！对于公司今后的建设和发展，欢迎您有好的意见和建议！
就让我们从现在开始，为了东风标致事业、为了公司的美好明天，一起努力工作吧！
祝您工作愉快！
我们庄严宣誓：
信守公司理念维护企业形象
遵从员工手册执行规章制度
服从上级指挥积极完成工作
努力学习提高廉洁务实上进
做一名积极进取、勤奋务实、积极向上的人！
董事长：
总经理：
二O一一年八月一日
第一章公司简介
一、公司简介
汽车销售服务有限公司是地区最大的东风标致旗舰店。是集标致品牌整车销售、售后维修、原厂配件供应、二手车置换及信息反馈于一体的综合性配套服务的4S店。
公司位于惠山区高力国际汽博城1555号，占地面积约8000平方米，展厅面积2000平方米，车间面积3000平方米。东风标致云集于，说明了有着广袤的市场空间，为我们参与市场竞争、展示自我价值提供了条件。
二、企业宗旨
在我们可以改变的方面—努力工作，提升自己的管理水平，提升服务水平，在有价值的营销中让市场认可、买账、籍以实现我们的价值。
三、管理理念
管理目标，就是提高利润；
管理手段，就是增收、节支；
管理的核心，提升客户满意度；
管理的要素，做到人力资源管理、服务流程管理、客户关系的统一。
四、经营模式
由以产品为中心转化为以客户为中心的经营管理模式。以服务客户为中心，开展集整车销售、精品装饰、维修服务、零配件供应和信息反馈、二手车置换及汽车后市场服务于一体的经营模式。
五、企业精神
团结奋进!争先创优！
第二章公司管理基本原则
一、执行力原则
公司实行总经理负责制，各部门均须服从总经理的统一领导，统一执行总经理决策。有令则行、令行禁止。
二、层级管理原则
上级不越级指挥，可越级调查、监督；下级不越级请示，可
。。。。。。以下略