目录
第一章序言……
第二章酒店简介
第三章：酒店组织架构…
第四章：劳动条例
第五章：酒店规则
第六章：奖惩条例
第七章：安全守则
第八章：附则……
酒店企业文化格言
CoreValue-核心价值
People-Oriented-以人为本
Straightforwardness-坦诚直率
Entrepreneurialperformance-主人翁意识
CreatingTraditions-创造新传统
PassionForEuropeanLuxury-崇尚欧式奢华
OurMission－MengguzhenHotelFuxin-我们的使命－阜新蒙古贞宾馆
Toleaveourguestsinspiredbyefficientservicefromfriendly,caringpeople.-以我们的友善关爱和优质服务，使宾客感受激情。
OurPromise－MengguzhenHotelFuxin-我们的承诺－阜新蒙古贞宾馆
Wewilldoourutmosttoprovideourguestswithmostattentionandmemorableexperience!-我们将竭尽全力为客人提供最难以忘怀的居住体验！
OurPromise－MengguzhenHotelFuxin-我们的愿景－阜新蒙古贞宾馆
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第一章序言
总经理致辞
亲爱的同事：
欢迎您加入中国.辽宁蒙古贞宾馆（管理）有限公司！
无论您来自何方，无论您担当何职，从今天起，我们进入了同一个大家庭。我们拥有着一个共同的目标：为宾客提供最佳的服务。您的微笑、您的热情、您的礼貌、您的细心都将是保证宾客满意和欣喜的基石。要使目标和宗旨成为现实，离不开大家、离不开每位员工、离不开您的努力。
宾客的满意和欣喜将使酒店得以兴旺、发展，而酒店的兴旺与发展也将使得我们获得应有的回报，取得事业上的成功。
亲爱的员工们，您要以“责任、感恩、服务、学习、价值、共赢”理念为指针，牢记蒙古贞宾馆企业文化精髓，让我们为着共同的目标和追求，锲而不舍地共同努力，实现酒店和自我的“双赢”。
为使您尽快了解我们酒店的情况目标，明白您的工作职责和任务，请您认真阅读手册内容，并严格遵守各项规定。
亲爱的员工们，让我们携手共创蒙古贞宾馆美好的明天!
蒙古贞宾馆
总经理
酒店简介
蒙古贞宾馆位于阜新蒙古族自治县，环境优越，交通便利。阜新蒙古贞宾馆是由阜新蒙古贞集团投资、管理的国际五星级标准的涉外酒店，宾馆总投资4.5亿人民币，宾馆采用园林式建设风格，拥有17层别具特色的主楼，建筑面积5.4万平方米，综合功能完善。拥有17层别具特色的主楼、国际会议中心和豪华贵宾楼各一幢，建筑面积5、4万平方米，综合功能完善；
宾馆拥有豪华舒适的总统套房及豪华套房、标准客房等各类房型200余间，有可同时容纳1200人的大型国际会议中心及各式小型会议室，配备外语同声传译等先进的会议设施。中餐由潮汕名厨主理，经营潮粤及鲁菜等各式佳肴,独具蒙古族饮食特色的蒙菜佳肴令您充分享受到舌尖上的美味,并有多个豪华蒙族风情包厢、20余间餐饮包房以及供500同时人使用的大型宴会厅。16层行政酒廊全日西餐厅提供各式精美的异国风味饮食，还有商场、桑拿健身中心、棋牌室、KTV夜总会及酒吧、室内游泳池、网球场等完善的配套娱乐设施。
第三章、酒店组织架构
第四章、劳动条例
招聘制度
一、招聘管理制度总则
本着酒店所需员工，一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。本着酒店聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。
二、招聘需求审核
1、酒店各部门需招聘员工，应事先向酒店人力资源部提出招聘申请，填写《人员需求申请表》，注明需要招聘人员的原因，提出招聘的职位、人数及要求。
2、人力资源部根据各部门人员编制情况和部门招聘申请，与各部门充分沟通后提出初步意见，报总经理审核，批准后执行招聘。
三、招聘渠道选择标准
1、中高层管理岗位（包括部门经理、主管）
招聘渠道：选择猎头、网络、大型现场招聘会、海报等；
2、基层员工招聘渠道：
选择及现场招聘会、张贴招聘启事、网络等渠道。
四、招聘流程及面试标准
1、中高层管理岗位（包括部门经理、主管）
（1）第一次初试由人力资源部组织实施。
①面试前应聘人员欧亿·体育（中国）有限公司收集（包括身份证原件复印件、毕业证原件复印件、近期一寸免冠照片1张），并详细填写招聘登记表。
②通过初次面试，对应聘人员学历、经历等基本素质进行考察。
（2）第二次复试由用人部门经理面试。复试重点考核其业务知识、工作能力和经验等是否符合岗位要求。
（3）第三次面试由总经理面试。确定是否聘用，并确定工资标准。
2、基层岗位招聘面试由人力资源部部组织实施。
（1）面试前应聘人员欧亿·体育（中国）有限公司收集（包括身份证原件复印件、毕业证原件复印件、近期一寸免冠照片1张），并详细填写招聘登记表
（2）对应聘人员详细情况进行了解，并结合是岗位职责对应聘人员进行考评，并确定是否聘用。