供电企业班组员工“积分制” 量化考核办法 专业名称：人力资源发布日期：2010年1月 填报单位：四川省电力公司 摘要：为了有效解决班组关键业绩指标难以量化到员工个人的问题，四川省 电力公司在绩效管理工作中创造性地实行了班组工分制考核办法。工分制考核办 法是根据任务轻重、责任、风险、技能要求和艰苦程度等因素，合理确定每项 工作的定额分值，按照员工工作完成情况及担任的角色进行考核评分，以确定员 工绩效得分的一种量化考核方式。到2008年底，公司系统直供直管供电企业中主 要生产、营销工种十六个专业2941个班组全面开展工分制考核。实施工分制考核 办法以来，有效地解决了“干得多被扣减得多”的问题，客观公正地评价员工的 工作业绩，奖勤罚懒、奖优罚劣，有力地调动了员工积极性，实现了绩效管理工 作的根本突破。 一、班组工分制考核的目标描述 班组是企业的细胞，生产、营销班组员工人数占企业总人数的50%以上，有效 地将绩效管理的理念和方法在班组中落实，对推动企业绩效管理工作具有重要意 义。工分制考核办法通过对工作任务进行量化的方式，实现了安全生产和优质服 务的压力传递，客观、公正地评价员工的工作业绩和岗位贡献，为班组员工提供 了公平竞争的环境，充分调动员工积极性，为企业生产经营目标的实现奠定了基 础。 1.1班组工分制考核的理念 1.1.1压力传递理念 实施绩效管理，通过指标分解将企业经营目标落实到团队和个人，形成“千 斤重担人人挑，人人肩上有指标”的压力传递机制。实施班组工分制考核办法， 对工作任务进行量化分解，将安全生产和优质服务工作目标落实到每一个员工， 促进其不断提高业绩水平，从而实现企业生产经营目标。 1.1.2精细化管理理念 实施班组工分制办法，实现了由定性管理向定量管理的转变。通过科学设置 绩效指标体系，确定具体、明确的量化标准，建立全方位、全过程的考评体系， 做到每个员工头上都有指标，每件工作都有人落实，使管理的每一个细节做到数 据化、精确化，实现考核有标准，奖惩有依据，最终使整个管理过程达到可控、在控、能控。 1.1.3持续改进理念 通过合理的工作安排，并以公平公正的绩效考核，客观评价员工的工作业 绩，发现影响员工完成目标、提高绩效的问题。通过有效的面谈和沟通，提出解 决的办法，制定改进的措施，促进员工持续改进，提高工作绩效。 1.1.4团队建设理念 强化团队考核，使企业目标、团队业绩、个人绩效三位一体，员工薪酬分配、 绩效等级评定不仅由个人业绩水平决定，还与单位、班组绩效考核结果挂钩。员 工个人得分乘以班组团队得分系数，才是员工最终的业绩得分。员工不仅注重个 人业绩，更注重团队的整体绩效，从而促进团队建设，共同提高团队业绩。 1.1.5员工与企业共同发展理念 将绩效考核结果与员工薪酬分配、教育培训、职业发展挂钩，引导员工的行 为符合公司发展要求，促进员工提升职业能力和综合素质，适应岗位的需要，促 使员工实现目标。员工的目标实现了，公司的目标也就实现了。公司的目标实现 了，员工对公司的期望才会实现，从而实现员工和企业共同发展。 1.2班组工分制考核的范围和目标 1.2.1范围 目前，在公司系统直供直管供电企业中所有生产、营销班组及部分单位的农 电岗位和控股电力企业实施了工分制考核办法。办法进一步完善后，将在公司系 统中所有农电岗位和控股电力企业中全面推行。 1.2.2目标 通过3～5年的努力，建立起公平、公正的绩效评价制度，形成规范、科学 的绩效管理体系，完善激励约束机制，夯实人力资源管理基础；员工工作积极性 明显提高，班组建设进一步加强，企业管理水平明显提升；员工业务技能不断提 高，工作态度进一步转变，企业安全生产和优质服务成效显著，实现员工与企业 共同发展。 1.3班组工分制考核指标体系 公司各单位依据省公司下达的年度业绩考核指标，进行目标分解，对车间（供 电局）和职能部门下达关键业绩指标（KPI）。车间（供电局）再进行目标分解， 对各班组下达关键业绩考核指标。班组实行工分制量化考核，将业绩指标具体融 合在各项生产任务中，工作任务全面完成，班组团队的业绩指标就得以落实。据 此，班组工分制考核办法包括以下指标体系： 1.3.1安全生产、优质服务等重要指标考核体系 各单位都制定了安全生产、优质服务、党风廉政及精神文明建设考核办法， 对触犯规定的相关责任人员明确具体的扣分标准，严重的直接处以“一票否决”。 安全生产、优质服务、党风廉政及精神文明建设扣分不占权重，在业绩得分中直接扣减。 1.3.2工作任务定额分值指标考核体系 对每项工作任务定额量化分值，员工以参与的工作任务及在工作中担任的角 色得分，考核期内员工完成工作任务所得总分回归百分制，并占个人绩效得分的 80%。 员工业绩得分=班组考核得分×员工工分值÷班组员工平均工分值。 各班组参考省公司印发的工分制考核办法模版制定本班组的考核办法，明确 工作分值标准和考核流程，通过民主审议通过后实施，定期修订。 继电保护班工作分值标准表（模版） 序号设备名称电压等级单位预检分值备注 1线路保护500kV条1000 2线路保护220kV条600 3母联220kV台200 4旁路220kV台400 5线路保护110kV条150 6母联110kV台100 7线路保护35kV条50 8母联35kV台30 9线路保护10kV条30 10母联10kV台30 11开关保护500kV台400 12主变保护500kV台1200 13主变保护220kV台750 14主变保护110kV台300 15主变保护35kV台150 16专用低周装置套100 17录波装置套150 18母差保护220kV套500 19母差保护110kV套300 20安控装置主站套800 21安控装置一、二类站套300 22安控装置三类站套200 23电压无功补偿装置套150 24备自投装置套200 25站用变保护台30序号设备名称电压等级单位预检分值备注 26电抗器保护（消弧线圈）台30 27更换PT、CT次60 28二次回路检查次30 29执行反措计划天40 30抢修次50 超工作时 间，夜间、 节假日工 作按有关 规定执行 31其他工作天15每人每天 说明：①将变电站分为近郊变电站和边远变电站，边远站工作(即当天在工作地住宿的) 为近郊站相应工作分值标准的1.2倍。 ②班组成员工作分值考核的系数设定：以班组成员在工作班承担的工作任务和角色确定 系数,外勤检修工作中工作负责人为1.3，工作班主要成员（技术骨干）为1.2,普通成员为1.0， 见习期为0.7。 ③班组五大员每季度加分：安全员150、经济核算员150、培训员100、政治宣传员90、材 料保管员100。 1.3.3工作质量指标考核体系 为确保工作质量，严格执行安全生产、营销服务工作标准，各班组根据工作 实际制定质量考核标准，如执行标准化作业不规范、工作票不规范、工器具不按 规定存放、生产记录出现错误等，都明确具体的扣分标准。工作质量考核在业绩 得分中直接扣减。 1.3.4员工个人行为指标考核体系 为了全面评价员工的职业素养和工作行为，设置员工的行为考核指标体系， 按照《员工行为考核办法》的规定，对员工劳动纪律、工作态度等进行考核。该 部分得分占个人绩效得分的20%。 1.3.5奖励加分指标体系 各单位制定《绩效奖励加分办法》，对员工获得单项奖励、技术比武优胜名次 及完成本职生产任务之外的工作进行奖励加分。同时，各班组结合自身实际制订 了具体的加分规定，对发现设备缺陷、发表稿件等事项进行加分奖励。奖励加分 在基本得分基础上直接加分。 二、班组工分制考核的主要做法 2.1班组工分制考核流程图 4