上海浦华瑞信软件平台公司发展规划外部访谈纲要
访谈日期：
8/13/03
访问人：
王羲伟、朱育强
受访人：
马鹤波
部门/职位：
上海华浦人才培训中心
华浦人才培训中心简介
成立于1995年，是上海历史较为悠久的培训公司,双十佳A级学校，在上海的培训中心里规模排前3名。
主要有四个部门－外语、高复、ACCP和IT
在全市有9个网点
IT培训业务
基础电脑课程
IT认证培训：微软认证，Sun公司的Java培训同平台公司上海Java中心合作
综合应用培训：北大青鸟的ACCP软件工程师认证，占上海总生源的50％，学制2年，学成可以颁发一些军事院校的本科学历证书，并帮助推荐就业
优势
品牌、师资、课程
成立之初就做电脑培训，因此有较好的IT基础，并且有一批稳定的生源
市场
市场竞争激烈，各类培训机构参差不齐，整个欧亿·体育（中国）有限公司面临重新洗牌的过程，综合性培训机构容易生存
上海的任何认证都要落后北京2年，Java课程始终没有火起来
主要竞争对手
IT类：交大南洋、网博
综合类：新世界、黄埔进修学校、新东方
利润率
基础培训毛利率40％，广告费用超过20％，师资占20％以下，教师基本都是兼职
未来方向
现在主要以个人客户为主，目前开始开拓大客户市场
办公自动化和英语培训企培较多
管理类的企业内训大多都是咨询公司在做，培训公司主要做低端，MBA学校主要做高端
对浦华的感觉
优势：品牌、师资、有企业的客户资源
劣势：国企的僵化，行动迟缓，敏锐度差，上下沟通问题
E-learning
正在尝试着做
主要是网站和论坛
课件自己做一部分
发展方向：需要与实践相结合，现在的E-learning没有实际环境的模拟