战略板块 战略主题 指标名称 指标定义 设立目的 计算公式 指标极性 数据来源 责任人 统计单位 统计周期 相关说明 内部：优化管理 流程优化 流程优化效率质量指数 流程优化项目计划达成率 流程优化项目计划达成情况 提高组织效率，构建流程企业 实际完成的流程优化项目/计划完成的流程项目 越高越好 质量管理部 二级部门经理 项 季度 1、由绩效管理委员会组织、领导质量管理部门设计公司主要流程优化方案并将需要优化的流程段分解到不同的部门2、审议评定各部门流程优化完成数量及完成质量3、达成：获得验收通过。 流程优化项目成果提交延迟的天数 流程优化项目成果提交延迟的天数 按时完成流程优化项目 ∑延迟天数 越少越好 质量管理部 二级部门经理 项 季度 内部：优化管理 推进标准化系统建设 推进标准化项目计划达成率 推进标准化项目计划达成率 推进标准化项目计划达成程度 建立工作标准，提升工作质量 实际标准化完成项目/计划完成项目数 越高越好 质量管理部 二级部门经理 项 季度 1、由各部门提报需要建立、完善的标准化项目并经绩效管理委员会授权质量管理部门审核。2、质量管理部门评定各部门标准化项目完成数量及完成质量3、达成：获得验收通过。 推进标准化项目成果提交延迟的天数 推进标准化项目成果提交延迟的天数 按时完成推进标准化项目 ∑延迟天数 越少越好 质量管理部 二级部门经理 项 季度 内部：优化管理 技术领先 管理项目改善计划达成率 管理项目改善计划完成情况 改善部门管理弱项，提升部门管理能力 实际管理项目改善数/计划改善数 越高越好 承担考核指标的直属上级 二级部门经理 项 季度 二级部门、三级部门承担的考核指标 员工：激励成长 吸引和保留人才 核心员工流失率 核心员工流的程度 保留核心员工，增强公司竞争能力 核心员工流失数量/核心员工数量 越低越好 人力资源部 二级部门经理 个 季度 各一级部门向人力资源部门提报本的核心员工 员工：激励成长 员工培训 培训计划达成率 培训计划达成率 提高员工技能，提升工作质量 实际培训项目计划达成/计划达成数 越高越好 人力资源部 二级部门经理 项 季度 二级部门、三级部门承担的考核指标 内部：优化管理 技术领先 引进新管理方法、技术的件数 引进新管理方法、技术件数 提升管理水平，最强公司市场竞争能力 ∑引进件数 越多越好 承担考核指标的直属上级 二级部门经理 件 季度 1、加分指标2、该项加分指标由二级部门、三级部门承担3、由承担该项指标的部门向直属部总提报管理改善的项目，经部总审核批准后予以实施。4、该项指标分值为10分 内部：优化管理 提高执行力 领导交办任务不满意的件次数 领导交办任务不满意的件次数 及时高质量的完成领导交办的各项任务 ∑不满意件数 越少越好 直属领导 三级部门责任人 件 季度 三级部门考核