摘要
当今钢铁产品在世界范围内,从质量到价格竞争相当激烈,各钢铁企业,
从质量管理的各个环节入手,通过技术创新、改进装备、变革工艺,实现产品
的创新,对社会和顾客给予更高更新的质量承诺。要达到目标,满足质量要求
的能力,就必须在更高的层次和水平上制定措施,实施质量控制。
质量控制包括产品质量控制和工作质量控制。质量控制的范围包括生产过
程和非生产的一切过程。质量控制参加的人员包括生产人员、管理人员、非生
产部门的人员等一切人员。质量控制是动态的,是着眼于事前和未来的。本文
对质量控制定义引用国际标准化组织在工509000:2000标准中对质量控制的定
义:“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。
为使文章更具代表性和实用性,本文着重分析了攀钢轨梁厂的质量控制,攀
钢轨梁厂作为一家机械化、自动化程度较高的大型轧钢厂其质量控制工作己经
开展了20多年,应该说是比较成熟的。本文详细分析了攀钢轨梁厂质量控制的
现状,为了更具针对性特搜集并分析了轨梁厂往年的生产质量数据,在此基础
上结合笔者2个月的实地调查研究找出了轨梁厂质量控制中存在的不足并分析
了造成这些不足的深层次原因。然后结合笔者的工作经验和国内外先进的质量
控制手段,本文提出了四点改进对策。
第一:轨梁厂的质量管理体系的应按工509000:2000版的标准及时完成换
证工作,用过程控制的思想对现行的质量控制方法进行改进和再造。
第二:轨梁厂的技术、设备与国外先进水平比较还有差距,质量控制的基
础条件有待提高。技术改造要考虑到先进性、成本以及工厂布局等因素。
第三:实现质量管理信息系统的自动化、计算机化,消除生产过程质量控
制中的“滞后”现象,减少信息传递过程中的障碍。
第四:对不同岗位的人采取不同的,有针对性的控制措施,并引进质量行
为管理的激励理论与模式去调动员工的质量积极性。
本文希望通过对这些不足的分析以及提出的较为可行的改进对策,对中国
企业特别是钢铁企业适应在经济全球化时代获得竞争优势的具有普遍借鉴意义
的质量控制办法。
关键词:攀钢轨梁厂、质量控制、对策研究