摘 要
企业如何促使员工的动机更加强烈，如何激发员工潜在的内驱力，如何使
员工为实现目标而努力奋斗，这是企业管理者高度重视的问题。因此必须建立
一套能够让员工自我价值实现的奋斗模式。也就是说，如果企业内充满良好的
积极进取的氛围，并使其成为企业文化的一部分，将会极大的激发员工的潜能。
在企业管理中，存在如下一些问题：管理者对员工的工作态度和工作效率不满
意；员工对管理者及自己面对的工作不满意；企业人员不稳定，关系不和谐，
员工工作效率不高，特别是员工自由、丰富的创造性得不到较好的发挥。究其
原因分析：企业所倡导的企业文化，所执行的管理理念、分配制度、激励机制
等都体现对员工的人权所对应的合法权益完善保障程度不够，是其中最重要的
原因；企业忽视因员工受自己思维的制约而导致工作不在状态这个方面的关注；
企业员工没有把自己的注意力及精力放在当下的工作中，没有明白生命本质存
在于当下的重要意义，没有对当下状态深刻体会，工作常不在状态，也是引起
上述问题的之一。
本论文希望通过理论分析，归纳、总结并论证出上面所提出的原因，提出
有针对性的管理理念，并用这样的管理理念来指导企业管理，达到改善企业管
理、保障企业与员工和谐共处，实现可持续发展。针对当前企业管理中企业员
工工作常不在状态，不能快乐高效的工作等存在的问题进行的研究，并以人本
管理理念的基础，结合微软人性化管理模式，提出人本管理理念的员工自我实
现模式，具有理论支撑和现实实用性。论文所提出的员工自我实现模式，是在
原有人本管理中存在的种种问题的基础上提出的，这是对管理理念和人本管理
理念的理论性创新尝试。同时，员工自我实现模式对解决当前企业管理中存在
某些问题、提高我国企业管理水平、实现企业可持续发展有一定的现实意义。
关键词：微软；人本管理；需求；自我实现
第 1 章 导论
研究理论有：（1）美国的马斯洛（Abraham H . Maslow，1908-1970 ）：的“人
类需要层次论”。（2）美国的赫茨伯格（FrederickHerzberg ）的“激励因素- 保健
因素理论”。（3）斯金纳（B . F . Skinner ， 1904-）的“强化理论”。（4）弗鲁姆
（Victor H . Vroom）的“期望机率模式理论”。国内有代表性的理论有：(1)黄伟：
人本管理中人是目的。揭示了人本管理理论基本要素之间的关系。(2)任志宏等：
人本管理是人的实践创新能力。(3)杨玉凤等：提出控制和自由相结合的人本管
理模式。(4)刘玉琦等：提出“情理法”中国式人本管理模式。
个人和企业之间的关系，可以比喻为组成人身体的细胞和整个身体之间的
关系。好的细胞可以发挥积极的有益的作用，它可以吞噬有害细胞、创造新的
细胞，帮助人体免遭疾病的侵害、促进人体的新陈代谢，帮助整体成长。个人
也在企业中可以发挥积极的作用，通过给予自己的能量和他人、团体共同合作，
促进公司的茁壮成长。但也如细胞的另一面：破坏性来说，变异的细胞能够产
生坏细胞，破坏人体组织，就像癌症威胁人的生存。公司如果对员工管理不善，
就会起到相反的作用。比如：过于苛刻的制度、缺乏自由、过大的压力等等。
那么，个体对组织而言哪些是有益的？怎样的个体会损害毁掉一个公司？究其
原因，我们既要从外在环境分析，又要从内在分析个体和组织之间的关系。总
之，管理公司就像人类管理自己本身一样，不仅要注意外在的环境对自身的影
响，更要注意内在的看不见摸不着但又会起着决定性作用的情绪、压力、功能
紊乱的内在要素。而本论文详细论述的是个体和组织之间关系的内部要素。
1.1 论文研究背景及意义
本人曾在微软工作，深受微软尊重个人价值的文化、严谨的工作作风影响。
尤其是对微软 7 次面试的经历记忆犹新。从向微软递交简历、收到面试通知、
通过面试的 offer 这一看似简单的人力资源面试过程就能够给我们高新技术企业
在招聘面试环节很多的启示。从进入微软第一天工作开始，它的团队协作的管
理文化、给个人创新、创造的宽松工作环境，能够激发每个人最大的潜力。就