摘要
OA办公自动化系统在一定程度上反映了一个企业的现代化管理水平。企业建
立高效安全的办公自动化系统不仅可以改善企业的办公、服务环境,还可以建立
高效的内部沟通渠道,从而提高企业的整体管理水平。因此,企业建立高效的办
公自动化系统,不仅是经济发展的需要,也是企业顺应现代市场竞争,提高企业
管理服务水平,实现企业内部高效沟通的必经之路。
本文基于企业内部沟通的相关理论,对V企业办公自动化系统的使用现状、
用户需求、办公自动化系统功能优化需求进行了深入分析,并对V企业现有办公
自动化系统优化提出方案。对原有系统进行了改良,对各功能模块进行了整合,
实现了系统的全面优化,新系统有利于审批流程的简化,减少内部资源的浪费,
加强员工、部门间协同办公,便于信息的迅速传递,进一步提高工作效率。
论文首先,分析了V企业OA系统的现状和需求。通过对V企业办公管理现
状进行分析,发现现存问题,探求用户需求。然后,根据V企业实际业务状况与
欧亿·体育（中国）有限公司特点来设计OA系统的各功能模块,优化设计了V企业OA系统。本文针对
每个工作流程存在的实际问题和信息中心的意见与建议,有针对性的提出了优化
方案,有利于提高管理效率,企业管理网络化,促使各部门协同办公,不断提高
信息化水平。最后,提出了V企业OA系统优化的保障措施。为确保V企业OA
系统优化工作的顺利执行,在领导支持、员工培训、制度保障、硬件投入等方面
给予建议。
关键词:内部沟通;办公自动化;优化
引言
1.1研究背景及意义
OA办公自动化系统反映了企业的现代化管理水平。企业建立高效安全的办公
自动化系统不仅可以提高企业的办公效率,还可以建立高效的内部沟通渠道。企
业内部的沟通包括下行沟通、平级沟通,上行沟通等,企业内部沟通效率的高低,
沟通效果的好坏,直接关乎企业战略层面决策的制定与执行,而决策和执行必须
建立在良好沟通的基础之上,进而达成共识,然后执行。企业离不开沟通,而企
业OA系统正是实现内部沟通的重要渠道。V企业OA系统在实际运行中存在沟通
成本高、沟通渠道单向性等诸多问题。本文对V企业OA系统进行深入研宄,有
如下意义:
(1)分析了 V企业OA系统的现状和需求。通过对V企业办公管理现状进行的
分析,发现现存问题,有针对性的提出了优化方案,并按照理论要求提出了完善
的保障措施。根据V企业实际业务状况与欧亿·体育（中国）有限公司特点来设计OA系统的各功能模块,
提高管理效率,企业管理网络化,促使各部门协同办公,不断提高信息化水平。
(2)优化设计了 V企业OA系统。按照目前V企业的发展需求以及当前信息化
现状,进一步增强信息化的观念,强化V企业信息化能力和素质。本文针对每个
工作流程、工作存在的实际问题和信息中心的意见与建议,设计了OA系统优化
方案,建立了V企业现代化办公管理系统,为其解决办公管理问题提供了有效途
径。
(3)提出了 V企业OA管理系统的运行保障措施。对新OA管理系统的顺利开
发应用和运行、企业员工培训、制度保障与领导支持、硬件投入等方面给予建议,
确保V企业OA管理系统髙效运行。
1.2文献综述
1.2.1国外文献回顾
自动化发源于美国及日本等发达国家,并在这些国家得到迅速发展。办公自
动化系统在世界各国发展迅猛,世界各国投入巨大资金支持本国办公自动化的发
展。在美国,办公自动化首先在公司和企业得到应用,然后扩展到政府部门,美
国的办公自动化起步较早,发展较快。