摘要
随着世界经济一体化和全球化进程的加快,员工流失日益加剧。合理的员工
流失率可以提高人力资源的使用效率,最大限度地发挥个人的效用,也能达到社
会效用的最大化。然而,非理性的企业流动性会造成巨大的损失。我国股份制商
业银行尤其是对人才的激烈竞争。
本文以解决我国股份制商业银行的员工流动问题为出发点,在西方经典员工
流动理论和模型深入分析的基础上,结合北京银行长沙分行实际情况,从理论和
实践层面研究北京银行长沙分行员工流动状况。根据对北京银行长沙分行员工流
动的调查,分析北京银行长沙分行员工流动的特点、影响因素和现状,调查结果
显示薪酬激励因素、职业发展因素、培训制度和机制因素、工作因素和工作环境
因素等五个因素是造成北京银行长沙分行员工流动的主要原因。针对影响北京银
行长沙分行员工流动的特点及其因素,本文提出了员工流动管理改进基本原则,
并在此基础上对员工流动管理进行改进:从完善薪酬激励机制、完善职业发展通
道、完善培训制度、丰富工作内容和建立良好的工作环境等多个方面采取符合北
京银行长沙分行的相应对策。为了保障北京银行长沙分行员工流动改进方案的顺
利实施,提出了建立员工流动预警管理体系、改革招聘方式、制定员工流动反馈
机制和完善人力资源信息库等四个方面的保障措施。本文对股份制商业银行员工
流动管理进行了先期性的探索,并提出了我国股份制商业银行员工流动的控制对
策和措施,这不仅对我国股份制银行有重大的指导意义,而且对大多数国内银行
和企业也具有一定的参考和借鉴意义。
关键词:北京银行长沙分行;员工流动;职业发展
第1章绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
金融是经济发展的命脉,是产业增长的动力,对一个地区、乃至一个国家的
经济持续稳定发展,起到了加速器和稳定器的作用。随着中国入世以来金融领域
的不断开放,金融机构之间的竞争日趋激烈。从湖南本土看,近十年来不断有全
国各地金融机构来湖南设立分支机构,继长沙银行之后,本土新成立各个区域性
的农村合作银行等法人机构,其他股份制银行机构也持续增加在湘设点,外资银
行如汇丰、花旗、渣打、新韩、东亚等也陆续涌入湖南。人是组织中最重要的资
产,在地球村发展趋势日益加速的现代社会中,知识爆炸、知识经济己成为社会
共识,产业机构已不再是传统的劳动密集型而转为知识密集型,员工的专业知识
水平和能力发挥程度,对企业的竞争力提升、业务又好又快发展具有举足轻重的
作用。在日趋激烈的银欧亿·体育（中国）有限公司竞争中,人才的流动更趋频繁,特别是近三年来湖南
省新增加银行数目超过本世纪来前9年总和,如何储备人才、留住人才、吸引人
才和用好人才,成为银行管理部门必须面临的重要课题。
要不断提升员工对银行的忠诚度,发挥员工的主观能动性和创造性,提高员
工贡献度,就必须提高员工的满意度,培养员工归属感,实现以人为本的管理状
况。即使银行通过各种手段吸引了一批优秀人才,如何使这些人才尽快融入整个
组织,使员工能更好地产生作用,特别是新成立的银行机构人员大多来自于不同
的欧亿·体育（中国）有限公司、企业,学历、能力、经历都有千差万别,对新加入的组织的期望都较高,
管理者需要通过设计适合员工特点、适应内外环境变化的工作,使其感受到满足、
促进员工发挥其最大效能,提升经营业绩。
北京银行长沙分行目前形成了对公、零售、金融市场三条业务条线快速发展
的局面,相关后勤保障、风险防范和运营管理条线的管理体系逐步搭建和完善,
对业务发展和市场竞争形成了较为有力的支撑。但随着宏观调控力度的不断加大,
部分欧亿·体育（中国）有限公司、企业经营中潜在的风险逐步暴露,创业初期的激情逐步退去后,行内
员工业务拓展积极性有所影响,员工流动明显增加,激励体系中隐含的不合理因
素对员工满意度产生了一定影响,业务发展幵始呈现不协调状态,零售业务发展
速度在系统内和当地同业中均居于领先地位,但对公业务出现存款增长乏力、信
贷项目储备不足的停滞状态,金融市场业务虽逐步步入正轨,但市场不景气也影
响了其不断壮大,员工中出现了一些消极怠工、人员流失、较难吸收新员工、部