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摘要
现场是企业各项专业管理的落脚点和基础管理的集中地，现场管理是企业的
专项综合治理。企业要提高利润、提升自身形象以及提高管理水平，必须从现场
管理入手。因此，目前有越来越多的企业都意识到了现场管理的重要性，从而使
他们将目光重新聚焦于现场。但是，绝大多数企业在推行现场管理的时候，基本
上都是从专业管理或要素管理这一功能应用层的角度入手，无法使现场得到彻底
的、全面的、系统的提高和改善。
本文在充分借鉴国内外先进、科学的现场管理理论和经验的基础上，特别是
在2000版IS09000质量管理体系理论的基础上，针对我国现场管理研究与应用的
现状，提出了现场管理体系这一概念。然后基于现场管理体系过程模式，对现场
管理体系所涉及到的关键技术进行了阐述和论述。
本文主要研究了以下内容：
①全面审视了现场管理的内涵；分析了国内外研究现状以及存在的问题，提
出了现场管理体系的概念。
②详细分析了现场管理体系的内涵；论述了现场管理体系的理论基础。
③详细地分析了现场管理体系的策划与建立过程，包括现场管理体系要素分
析、现场管理体系目标设定与分解、现场管理体系目标架构、现场管理体系总体
结构、现场管理文件体系的建立等关键技术。
④详细地讨论了现场管理体系的运行及运行控制过程，包括现场管理体系运
行、现场数据收集及其工具设计、现场综合考评体系的设计等关键技术。
⑤深入研究了现场管理的综合评价过程，包括现场管理体系综合评价指标体
系的设计、现场管理体系模糊综合评价等关键技术。
⑥详细地讨论了现场管理体系的持续改进过程，包括现场管理知识库体系的
建立与实施、现场管理持续改进体系的建立与完善等关键技术。
关键词：现场管理，现场管理体系，体系策划与建立，体系运行及运行控制，体
系综合评价，体系持续改进