人力资源管理是摆在中小型互联网企业管理者面前的重要课题。这需要建立从业人群、
互联网欧亿·体育（中国）有限公司两方面结合思考的研究方式，这样才能全面把握和理解如何开展互联网企业的人
力资源管理工作。

通过对现代中小型互联网企业——精品教育集团的人力资源的研究，再结合国内外先进
的人力资源管理理论，得出相应的方式方法，并加以实践应用。

本文对人力资源的通用理论的研究与方法的探讨，分析了中小型互联网企业的特点，对
国内外人力资源管理理论的研究并结合以精品教育集团为代表的我国中小型互联网企业的特
殊性提出了经过实践的、适合国内目前现状的中小型互联网企业的人力资源管理机制、激励
机制、培训机制、数据机制，希望通过对精品教育集团为案例的研究与深度实践，为我国中
小型互联网企业的人力资源管理提供相关的理论支持与实践反馈。

关键词：人力资源管理；绩效管理；中小型互联网企业

第 1 章绪论

1.1 研究的内容与背景
精品教育集团是中国教育咨询门户、电子商务欧亿·体育（中国）有限公司的先行者和领跑者，致力于为教育求
学人员、教育培训机构提供高效率的欧亿·体育（中国）有限公司资讯、咨询平台招生平台和营销解决方案。精品教
育集团所立足的领域为互联网，其企业规模为 150 人左右，这些要素和规模客观上使精品教
育集团成为我们中小型互联网企业的典型代表。

精品教育集团成立的十余年时间里，在集团不断成长、团队不断壮大的同时，精品教育
集团作为一家相对年轻的中小型互联网企业，其人力资源的发展却相对滞后，也面临着一系
列问题，这也是现代化中小型互联网企业所普遍面对的问题。

中小型现代化互联网企业的经营方式与传统企业不同，互联网企业不能简单的类比传统
企业的管理方式而进行管理。中小型互联网企业更希望于每个员工充分发挥自身的主观能动
性及创造力，积极主动的完成企业交给的任务的同时也在实际操作过程中，创造出更加符合
市场需求、更贴近用户的并且能持续改进的互联网产品。简单的说，互联网企业是要求以用
户为导向，以数据分析为依据，以客户需求为己任。而传统企业则更多的考虑市场需求的满
足、生产效能的提升、产品质量的监控等。

这些客观的要求使中小型互联网企业的人力资源管理既要有传统企业的一些规范性的管
理方式，又要互联网企业适当明确员工分工，适当要求标准化、规范化的管理制度；更需要
创造出机制灵活，创新性强，成长迅速和决策快捷的管理制度和企业文化，从而适应瞬息万
变的互联网欧亿·体育（中国）有限公司，并从中创造出企业自身的价值。

研究中小型现代化互联网企业的人力资源管理主要是应该针对其固有特点，运用现代化
人力资源管理手段，发挥其管理尤其是人才资源管理的优势，激活其创新功能，从而赢得企
业的高速成长机会。

本论文以精品教育集团为例，在详细分析作为现代化中小型互联网企业的精品教育集团
整体发展战略以及现有人力资源管理体系所存在问题的基础上，充分研究国内外的相关人力
资源管理理论并设计提出具体工作的改进方案，在实际工作中给予了充分验证，从而在理论
研究、实际操作、制度反馈层面对中小型互联网企业的人力资源管理进行深度的探讨与研究。