质量手册

依据GB/T19001:2008&GP标准编制

编制：

批准:

2014年06月06日发布 2014年06月06日生效

版本号：A/0分发编号：受控状态（加盖印章）： 0.0 目 录

0.1修改记录
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0.3企业简介
成立于2002年5月，是一家以精密五金设计、开发、制造、销售为一体的综合性紧固件专业供应商，现有厂房面积4000多平方米，拥有成熟技术人员、自动CNC编程人员和操作人员等紧密加工团队。公司设备：各类精密自动车床、（CNC）电脑车床、CNC加工中心、精雕机、螺丝打头机、搓牙机及各类加工机200余台。为确保产品品质，配备有：二次元、投影仪、盐雾测试机、硬度计、高度规、扭力、拉力测试机、膜厚测试机及光谱检测仪等检测设备。公司专业生产：各类机箱、机柜用门销、涨铆螺柱、螺母、螺钉、弹簧螺丝、间隔柱、铆钉；各类打印机轴、铆轴、玩具轴、电机轴；各类AC、DC插头、母座、PIN针、耳塞、耳壳、散热器配件、LED灯头、手电筒、各类饰件，各种固定件，标准及非标准螺丝、螺母、垫片。产品广泛用于光电显示、电脑机箱、家用电器、通信设备、玩具、手机、灯饰、家具、医疗、渔具、汽车、音箱等各种领域制造欧亿·体育（中国）有限公司。公司承诺：将以精良的品质，更具竞争的价格，更加完美的服务来满足客户的需求，更以真诚之心欢迎您的光临与指导。

品质政策：追求卓越、永续经营品质承诺：低成本、高质量品质经营：永远满足客户的需求 一地订货、多方服务！

0.4 质量手册说明
手册内容
本手册规定了在公司运行管理过程以及持续改进各过程中的质量工作的原则性要求。

本手册依据ISO9001：2008&GP《质量&环保产品管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：
本公司质量&环保产品管理体系的范围：
A.精密五金件的加工生产和销售
b.ISO9001:2008标准和本公司质量&环保产品管理体系要求的所有程序文件；
2手册的编制和审批
2.1 质量手册在管理者代表的领导下，由品质部组织编写和对草案进行评审。

2.2 质量手册由管理者代表审核。

2.3 质量手册由总经理批准发布。

2.4 质量手册的编号规则见《文件管理程序》。

2.5 质量手册以活页形式打印、复印、装订成册。

3 手册的发放和回收
3.1 同一版次的手册分受控和非受控两种版本。行政部文控对受控文件进行登记、编号、发放，更改、作废、处理管理；非受控版本仅作发放登记，不编发放号，不受更改管理。

3.2 手册的发放和回收由行政部文控具体负责，正本由行政部存档，副本文件由行政部文控复制后盖“受控文件”章后分发。分发号见《文件管理程序》中的规定。

3.3 受控版本质量手册的发放必须履行下列手续：
行政部提出分发单位清单；
管理者代表审批；
领用人在《文件发放、回收登记表》上签字。

3.4 非受控版本《质量手册》的发放应严格管理。需向外发放时应经管理者代表批准。

3.5 受控质量手册副本的持有者，在调离本公司或不再担任相应职务时，应及时将《质量手册》交回行政部，并办理注销手续。

3.6 新版《质量手册》分发时应同时收回旧版本手册。旧版手册盖“作废文件”章，并集中统一销毁。

4 手册的使用
本公司质量手册持有者负有以下责任：
认真学习、掌握和贯彻手册的内容和要求；
妥善保管，不得损坏、丢失；
不得复制；
未经管理者代表同意，不得向外单位人员借阅；
接收修订后的有效页次，更换作废页次，并检查手册中有无缺页或作废页次；
手册使用中确因破损失效，应以旧换新并履行登记手续。

0.5 质量方针与质量目标

质量方针：
以人为本、技术为先导；追求卓越、永续经营。

公司质量目标：
产品一次检验合格率≥99%
准时交货率≥ 98%
产品环保异常≦0次

0.6 本公司组织机构图

备注：财务不在认证范围内。

0.7公司质量管理职能分配表

职能部门
ISO9001：2008&GP
管理层
管理部
市场部
生产部
品质部
采购部
工程部
仓库

4.1总要求
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4.2文件要求

4.2.1总则
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4.2.2质量手册
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4.2.3文件管理
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4.2.4记录管理
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5 管理职责

5.1管理承诺
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5.2以顾客为关注焦点
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5.3质量方针
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5.4策划
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5.5职责、权限与沟通

5.5.1职责和权限
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5.5.2管理者代表
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5.5.3内部沟通
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5.6管理评审

5.6.1总则
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5.6.2评审输入
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5.6.3评审输出
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6 资源管理

6.1资源的提供
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6.2人力资源

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6.3基础设施

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6.4工作环境

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7 产品实现

7.1产品实施的策划
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7.2与顾客有关的过程
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