贵州神鹰服饰有限公司依据ISO9001-2008、ISO14001-2004和OHSAS18001:2001质量、环境和职业健康安全管理标准，制订了管理手册。手册阐述了本公司质量方针和目标以及环境方针、目标和指标，明确了各部门的职责，对本公司质量、环境和职业健康安全管理体系作了具体描述，是指导本公司实施质量、环境和职业健康安全管理的纲领性文件和行动准则，同时为第三方认证提供依据。手册第一版现正式发布实施，望全体员工遵照执行。

总经理：
2010年09月01日

管理手册目录

序号
题目
IS09001要素
（2008）
IS014001要素
（2004）
OSHMS18001要素
（2001）本公司简介术语和定义（环境）质量环境管理体系总要求
4.1
4.1
4.1文件要求
4.2
4.4.5
4.4.5总则
4.2.1管理手册
4.2.2文件控制
4.2.3
4.4.5
4.4.5记录控制
4.2.4
4.5.4
4.5.4

10
管理职责11
管理承诺
5.1

12
以顾客为关注焦点
5.2

13
质量环境方针
5.3
4.2
4.2

14
策划
5.4
4.3
4.3

15
目标指标
5.4.1
4.3.3
4.3.3

16
体系策划
5.4.2
4.4.4
4.4.4

17
职责、权限和沟通
5.5
4.4.1/4.4.3
4.4.1/4.4.3

18
职责和权限
5.5.1
4.4.1
4.4.1

19
管理者代表
5.5.2
4.4.1
4.4.1

20
内部沟通和信息交流
5.5.3
4.4.3
4.4.3

21
管理评审
5.6
4.6
4.6

22
资源管理23
资源提供
6.1

24
人力资源
6.2

序号
题目
IS09001要素
（2008）
IS014001要素
（2004）
OSHMS18001要素
（2001）

25
总则
6.2.1

26
能力、培训和意识
6.2.2
4.4.2
4.4.2

27
基础设施
6.3

28
工作环境
6.4

29
产品实现（运行控制）4.4.6
4.4.6

30
策划
7.1

31
与客户有关的过程
7.2

32
设计和开发
7.3

33
采购
7.4

34
生产和服务提供
7.5

35
生产和服务提供的控制
7.5.1

36
生产和服务提供过程的确认
7.5.2

37
标识和可追溯性
7.5.3

38
顾客财产
7.5.4

39
产品防护
7.5.5

40
监视和测量装置的控制
7.6

41
运行控制

4.4.6\4.4.7
4.4.6\4.4.7

42
测量、分析、改进

43
总则
8.1

44
监视和测量
8.2
4.5.1/4.5.2
4.5.1/4.5.2

45
顾客满意的测量
8.2.1

46
内部审核
8.2.2
4.5.5
4.5.5

47
过程的监视和测量
8.2.3

48
产品的测量和监控
8.2.4

49
不符合控制
8.3
4.5.3
4.5.3

50
数据分析
8.4

序号
题目
IS09001要素
（2000）
IS014001要素
（2004）
OSHMS18001要素
（2001）

51
改进
8.5

52
持续改进
8.5.1
4.5.3
4.5.3

53
纠正措施
8.5.2
4.5.3
4.5.3

54
预防措施
8.5.3
4.5.3
4.5.3

55
发布令

附件1
QES管理体系组织架构图

附件2
QES管理体系权责分工图

附件3
QES管理体系产品实现过程/架构表

附件4
QES方针

附件5
QES目标、指标

附件6
QES管理方案

附件7
管理者代表任命书

附件8
环保法律法规及其他要求清单

附件9
程序文件清单

附件10
与产品有关的法律法规清单

附件11
公司区平面图

附件12
地下排污管网图

公司简介

贵州神鹰服饰有限公司创建于1994年，2003年初神鹰工业城落成，位于风景秀丽的贵阳市南明区龙洞堡机场高速路旁，美丽的鱼梁河绕着工业城的北端缓缓而过，使工业城置身于山青水秀的画卷之中。神鹰企业是贵州省第一家拥有进口现代化西服生产流水线、拥有一流办公设施和信息化网络的西服生产专业企业，是目前西南五省规模最大，档次最高的服装品牌企业之一。

公司现有员工100多人，拥有四条完整的服装生产线，具有较强的设计开发能力，是贵州省的名牌企业。目前生产的产品主要有