摘 要
在经济全球化的今天，一个企业的成功，其衡量标准已经并非单一的利润标准。企
业在其生产和经营活动中是否有履行或承担社会责任，在逐步被公众所关注。如何做一
个守法和称职的企业公民，将是现代企业生存的意义。在构建和谐社会的可持续发展，
在企业方面就要构建一个讲求社会责任的供应链。

本文通过以 GA 公司为例，运用企业诊断的模式展开 GA 公司对供应商履行社会责
任过程中存在的问题。认真的分析了供应商履行社会责任问题的各种原因，并根据具体
的问题提出不同的解决对策。通过对 GA 公司对供应商履行社会责任评审报告的统计分
析，得出 GA 公司供应商履行社会责任主要存在于以下的五个方面：童工、管理系统、
报酬和工作时间、健康和安全、环境。总结出这个五类问题后在对每个问题仔细分析其
根本原因，从而得到相应的改进对策。

在改进对策方面，选择三个角度去解决问题。第一是从 GA 公司方面，第二是从应
对供应商方面，最后根据个别的具体问题提出相应的改进对策。

首先在 GA 公司入手，GA 公司在辅导供应商上要加大力度，要让供应商深刻了解
履行社会责任的要求和必要性。加强公司社会化责任审核人员的培训，要让这些给工厂
做辅导的人专业化。针对不同的问题可以提供可行性的解决和辅导方案，并给供应商一
足够的信息。让供应商对自己履行社会责任足够信心并且了解到社会责任对其的重要
性。同时，要健全公司的审核体系。让供应商在履行社会责任的同时知道自己的水平如
何，其他的供应商是如何解决类似的问题的。加强评审结果的人性化。其次是应对供应
商方面，主要的问题是价钱对供应商的辅导。针对不同层次的供应商要制定不同的辅导
方案。同时要深入实地的了解供应商的现实问题，并为他们提供相应的辅导和解决方案。

最后就是针对，目前供应商出现的不同问题提出相对比较合理并可行的改进对策。

文章的不足之出在于，笔者的理论知识水平有限目，只是根据目前 GA 公司所存在
的实际问题给出了基本意见。而且所有改进对策还都在理论阶段，没有经过实践的检验，
具体的实际操作还有待进一步改进。所以希望本文能够起到抛砖引玉的作用，对 GA 公
司以后再供应商选择和持续发展能够有一定的启示。

关键词： 企业社会责任； 供应链；供应商；