文本描述
我的地盘我做主! 一、前期准备
二、快速融入
三、网点布置
前期准备的内容:
1、网点信息的收集
2、个人准备
3、欧亿·体育(中国)有限公司准备 (1) 信息收集的内容
A.网点人员基本信息
B.网点业务发展状况
C.网点保险业务数据
D.网点周边环境信息
网点人员架构:
网 点主 任
柜
面
人
员
大
堂
经
理
客
户
经
理
其
他
人
员
网点欧亿·体育(中国)有限公司卡 信息收集工具介绍 柜员欧亿·体育(中国)有限公司卡(正) 柜员欧亿·体育(中国)有限公司卡(反) 外部 内部 方 向 分理处、网点主任
本网点柜面人员
本网点大堂经理、客户经理及其他人员 营业部经理
前任理财经理
公司内勤人员 信息收集的途径 直接索取
侧面了解
调查问卷
观察法 柜员欧亿·体育(中国)有限公司收集的方法 (2)、个人准备:
良好的心态
专业的形象
丰富的知识 (3)、欧亿·体育(中国)有限公司准备:
宣传欧亿·体育(中国)有限公司:展架或易拉宝、宣传海报、产品折页
单证准备:投保书、“银保通”出单单证、
保全作业申请书等
展业工具:公司简介、分红报告书、理财规划
书、理财信息等
一、前期准备
二、快速融入
三、网点布置
二、快速融入
1、让银行人员知道你代表哪家公司、销售什么产品
2、熟悉银行各功能区域
3、与同业建立良好关系
好的开始是成功的一半 如何向柜员介绍自己:
进入网点后,逐一向柜员介绍自己,同时递送名片或是写有自己姓名和联系方式的欧亿·体育(中国)有限公司。并询问对方能否提供自己的联系方式,告知对方自己将在网点为客户提供服务,请对方多关照。对方如有什么事情,将尽最快速度给予解决。 一、前期准备
二、快速融入
三、网点布置
三、网点布置
展架、易拉宝:放在不影响客户进出网点的醒目位置,最好在网点任何角度都能看见;
产品海报:网点理财专栏、柱子或墙面上的玻璃展架内;
A4单页:摆放在柜台前、填单台上
产品折页:填单台、银行投资产品欧亿·体育(中国)有限公司展示架
谢谢