用心做人用心做事 2010上半年 工 作 思 路 目录 1.个人简历 2. 个人优劣势分析 3.业绩回顾 4.未来计划管理、措施 一：个人简历 姓名：XX 现所在部门：综开部 入司时间：2006年2月 历届任职：客户经理、工行一分部经理 司龄：三年 BFP：中级理财规划师 二：个人优势分析 具有１４年的银行从业经验，积累了大量的有效的人际关系网。能在最短的时间内解决网点实际问题。 在担任客户经理时，所经营的网点业绩在部门都属优秀。 2007年担任工行一分部经理期间，带领团队屡次获得分公司及总公司的各种奖励，并且在任期间所辖两个网点，荣获总公司的百强网点称号。在管理上，团队始终保持良好的精神面貌，对于公司所下发指令、方向政策、同队中的每位伙伴都都严格按照要求执行， 做为银代部门，为数不多的兼职讲师之一，参加并主讲过多次联议会、产说会，也获得客户同事的一致好评。 个人劣势分析 脾气急噪，在工作中处理问题时，会容易造成不和谐的因数。 通过多次的总公司培训，发现自身在团队管理建设仍然具有不足，还未作到从思考－落实－追踪，三个方面有效达成 针对分公司每次的方案宣导，没有用心领会执行宣导到团队每个人，学习上还有欠缺。 三：业绩回顾 2010一季度任务：期缴保费330万 实际达成 ：期缴保费420万 达成率127% 2010二季度任务：期缴保费290万 实际达成 ：期缴保费344万 达成率119% 1.队伍建设:创建高收入、高品质、高素质、高技能的新华铁军 加大追踪和辅导以及自我工作计划性执行力提升100％ 加大管理力度.提高员工技能.深化网点经营.打消以买保险而买保险的销售思想；转变观念专业销售；主动思考能力80％ 期缴、趸缴、新产品组合销售，力争业绩上规模；以收入为导向；提高员工收入 引进同业优秀人员，培养队伍骨干力量。提高员工网点经营能力，帮助员工晋升 争取分公司政策；利用早、夕会进行员工有效 培训； 形成特有新华人风格的和谐团队;创造良好的渠道环境；团队凝聚力提升90％ 分层次、分重点培训；网点销售技能提高80％ 执行力 主动思考能力 收入 职级 员工有效 培训 团队凝聚力 专业技能（网点经营能力） 未来计划管理 队伍建设----提升员工综合竞争力 1、员工一帮一；配合营业部经理对每周“零挂单”员工实行一对一的传、帮、带，在减少员工孤独感的同时，激发员工工作热情、提高经营技能。 2、网点三帮一；协助部门经理、督导、老员工对每周低产能网点实行监督、指导，为其分析诊断低产原因、制定改进措施。 3、助员工成长，树“高产”榜样。组织部门新转正员工到经营得较好的网点进行现场观摩学习，营造“榜样”效应，吸取先进经验，提高个人展业能力。 经营分析： 每周招开一次经营例会，协同营业部经理作好经营分析。 实际落实到 ，队伍需要什么，我们就帮扶什么，真正做到问题从队伍中找，有效方法回到队伍中去。 贯彻落实追踪方案，务必做到有方案，有追踪两不误，两手都要狠抓的思路！ 外部管理 渠道 做大做强，以两能两率作为考核标准 抓核心 核心渠道、核心支行 四、渠道维护与开拓 1、确定重点渠道、重点支行、重点攻击； 2、维护好分管行长、个金部关系，邀请他们陪同到支行、网点拜访；做好网点蹲点销售，一帮一的带动销售模式，员工与柜员配合销售，优势互补，强强联合，突破瓶颈。 3、多找一些方法、多想一些思路，活用激励方案； 世界上每天都有很多人在碰壁, 他们都在用千篇一律的规范但雷同的动作方式, 其实一点小小的改变, 一种新的方式就会给自己带来好运。 [美] F奥特斯坦丁 汇报完毕，谢谢大家！