海信容声是一家家电制造企业。当国内家电产品进入微利时代时,市场竞争

异常激烈。同时,出口市场情况也不容乐观,欧美日等发达国家为了保护本土企

业,纷纷通过技术标准提升,来提高市场准入门槛。海信容声面临的外部环境相

当艰难。而在企业内部,产品线不足,产品阵容不够强大。产品型号老化,耗电

量高、外观过时、成本高等问题。本文描述了海信容声所面临的内外部环境情况

与背景。提出了海信容声需要有新产品,并且是高端新产品来增补产品线的不足。

急需有效的、成功的新产品开发流程平台,以支撑企业能开发出高品质、高性能

的新产品。

其次,本文在分析了目前海信容声新产品开发流程运作的基础上,需借助流

程再造的相关理论,包括作业基础管理理论、流程再造理论及集成产品开发理论,

以便更好地引导海信容声公司电冰箱新产品开发流程再造。

再次,本文通过对海信容声公司目前电冰箱新产品开发流程的分析;使用

ASME方法、作业成本法等,分析了流程中各步骤的时间、成本。揭露目前流程

所存在的问题。因此,提出了海信容声公司集成产品开发方案,并绘制了流程改

造之后的新产品开发流程图。并对比了改造前后的数据,得出了改造成之后的流

程明显得以提高。

最后,本文通过对海信容声公司新产品开发流程再造的实例,研究我国家电

制造企业海信容声公司电冰箱新产品开发流程再造情况,通过新产品开发流程再

造,实现企业管理方式和经营方式的质的改变,提高企业的经营绩效和产品竞争

力,进而不断满足市场和顾客要求。

关键词:电冰箱,新产品,设计开发,流程再造,集成产品开发

目录

一、刖 s 1

(一)研究背景与意义
1

(二)国内外研究动态
4

(三)研究内容与思路
6

二、相关理论综述
10

(一)作业基础管理理论(Activity Based Management, ABM) 10

(二)业务流程再造(BPR-Business Process Reengineering)理论...12

(三)集成产品开发理论(Integrated Product Development,简称IPD理论).14

三、海信容声新产品开发存在的问题分析
20

(一)海信容声公司背景介绍
20

(二)海信容声公司新产品开发存在的问题
21

(三)新产品幵发存在问题的原因分析
27

四、海信容声电冰箱开发项目流程再造方案设计
29

(一)海信容声电冰箱开发项目流程再造设计的必要性
29

(二)海信容声电冰箱开发项目流程再造设计的关键
31

(三)海信容声集成产品开发模式设计
32

五、海信容声集成产品开发模式实施与评估
42

(一)海信容声集成产品开发模式的实施要点
42

(二)新产品开发流程再造实施计划
43

(三)新产品开发流程的培训
43

(四)新产品开发流程与建立问题追踪机制
43

(五)评估优化之后的新产品开发流程
44

六、总结和研究展望
50

(一)主要内容和结论
50

(二)进一步研究及展望
51

参考文献 52

Pff ^ 55

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作者简历 70