久和国际咨询有限公司 主讲：彭元鸿 关键会议经营 久和国际咨询有限公司 1、团队规模 2、人均绩效 3、人均收入 4、团队士气 有这样的两个团队！ A团队 B团队 1200万 200万 10万左右/年 按时召开例会，定期组织活动 1000万 80万 五万左右/年 成员参与性差，团队活动少 久和国际咨询有限公司 目的：提升新团队主管管理水平 目标：掌握销售团队关键会议经营方法和工作要点 过程：理论讲授、小组研讨、活动参与 要领：积极思索、全心参与 收获：能组织策划团队关键会议，并通过关键会议进行 销售管理工作 课 程 介 绍 久和国际咨询有限公司 课程大纲 什么是关键会议 月度经营检讨会 周例会 早会 夕会 久和国际咨询有限公司 团队日常管理的重要手段 关键会议是对销售人员进行管理的重要活动，具体是指销售团队的早会、夕会、周例会等 会议有那些内容 关键会议的形式 久和国际咨询有限公司 为何要召开关键会议 久和国际咨询有限公司 久和国际咨询有限公司 久和国际咨询有限公司 用最熟悉的手测量一根绳子的长度 游戏：徒手测距 久和国际咨询有限公司 目标越小，达成的精确度就越高；反之，则低 如果我们只是在年初给自己下一个目标，而不将 目标细分，在年底我们实际达成距目标就会有很大 差距 管理应注重过程，追求结果！ 启示 久和国际咨询有限公司 月度经营检讨会 下月计划、布置工作 久和国际咨询有限公司 周例会 指导辅导 配合销售 言传身教 久和国际咨询有限公司 周会 顾客分析 交流经验 制定计划 经营检讨 组织培训 产品库存 上周业绩，找出差距并分析原因 提高团队成员技能 准备团队下周销售活动 为美容师提供销售策略指导 培养学习型团队 定期公布产品库存 久和国际咨询有限公司 进行基础管理 早会经营的意义 激励士气 辅导与传承 贯彻公司的经营哲学 久和国际咨询有限公司 早会的预期效果 工作热身 培训激励 活动管理 提升士气 久和国际咨询有限公司 早会 的组织 准备工作 经营系统 流程 内容 注意事项 形式 久和国际咨询有限公司 早会 的准备 资源的准备 制作一个月行事历 要与部属充分取得联系 利用布告栏公布 久和国际咨询有限公司 1、功能小组的功能 (1)时间安排、(2)内容安排 (3)职场安排、(4)角色分工、(5)程序设计 早会的经营系统 2、具体方法 (1)收集资讯(生活小常识、游戏笑话、本部意见) (2)分析资讯、确定目标 (3)设置早会栏目及内容 (4)确定时间和场地 (5)设计制作媒体 (6)制作早会策划书 久和国际咨询有限公司 沟通 司训 考勤 日星 主题 结束 早会 的流程 久和国际咨询有限公司 早会内容 政令宣导 理念灌输 人员管理 员工加油站 a.士气提升场 业绩分享 b.教育训练 技能、知识 经营汇报 学习新知 成功经验分享 个别辅导 个案追踪 当日工作安排 久和国际咨询有限公司 1、读书读报会： 2、时事主题研讨，辩论赛： 3、角色扮演(电话约访、接触 说明、促成等)； 4、网上早会： 5、“赞美”比赛； 6、问题脑力激荡（头脑风暴会）； 7、专题讲座、记者招待会式； 8、嘉宾见面会； 9、早餐会； 早会形式 10、庆生会； 11、团队游戏； 12、销售预演； 13、演讲比赛； 14、业务诊断会 (失败案例会诊帮助)； 15、故事会等 久和国际咨询有限公司 1、创造良好，温馨的职场环境 2、建立团队精神，用团队力量去约束每一位参加者，没人有特权 3、坚持不谈可能引发队员不良竞技术状态的敏感事情 4、熟练、激励点要集中，避免散乱、兴奋点转移 5、想办法调动大家热情，产生群体效应，产生共鸣 6、组织者或单位负责人应对每日早会内容进行重点点评 7、定期检查早会内容，进行反馈、总结 早会注意事项 久和国际咨询有限公司 一次成功的早会！ 小组练习 久和国际咨询有限公司 销售的真谛——永远是销售人员主动 活动量管理的意义 动一动才会有收获 盖楼房需要有基础，我们销售同样也需要有基础 我们的基础就是一定数量的潜在客户群 久和国际咨询有限公司 夕会是总结一天的工作成果，介绍销售经验，检讨销售过程，收集反馈顾客信息，规划展业重点，并通过美容师工作日志的检查了解美容师当天的销售状况，从而具体指导的有效方法 持续的开展、深化夕会经营将对团队的建议、发展及新员工的成长有着极强的促进作用 夕 会 久和国际咨询有限公司 夕会 的意义 销售活动量管理 解答员工疑惑 放松员工身心 沟通的桥梁 久和国际咨询有限公司 夕会的形式 不同情况具体对待！ 沟通会 研讨会 辅导会 追踪会 谈心会 茶话会 久和国际咨询有限公司 美容师销售经验介绍 产品项目讲解（每次讲解一项或几次讲完一个项） 专题讨论（头脑风暴销售中的难点问题） 情景演示（销售过程评析，也可以是失败案例） 销售技能培训 素质培训 餐会（生日餐会、特别餐会、新加入、老员工离开） 室外夕会（特别夕会）顾问轮流主持的夕会 夕会的内容