目標管理 與 績效管理 績效管理的意義 某一段特定時間內，對員工工作表現成果之衡量評價，藉以作為調薪、敘獎、任免、晉升、職務調整、工作輔導改進、決定訓練需求與員工生涯規劃等之參考依據，以提供員工工作回饋以及協助主管了解部屬改進其工作表現(吳秉恩,民，81) Amerstrong & Baron(1998)認為，績效管理是一個策略性及整合性措施。 一般绩效管理常见的问题 全面绩效管理超动能飞轮 年度计划 绩效日常管理 绩效考核 绩效改善 Plan Check Action Do 领导力 沟通 目标/战略/项目 领导力与计划力 目标绩效管理体系 平衡记分卡BSC SWOT分析 绩效日常管理 执行力的强化 KPI指标 绩效检核点 绩效面谈 工作改善 创造力思考 人员培育与发展 人事制度 績效評估的目的 在於瞭解所屬員工平日工作績效(目標達成度)、工作職能及適任性，以作為未來個人發展及督促工作績效之依據，並作為人事升遷、調派、獎懲及薪獎核給之參考，同時評估同仁之學習精神及潛在能力。 績效評估趨勢 同工同酬 工時投入 過去導向 個人績效 同功同酬 工時產出 未來導向 團隊績效 績效發展 針對績效考核之結果來發展個別員工在知識、技能、態度及團隊的能力，改善人群的工作績效，來促成組織的成功 企業經營計劃觀點 策略性薪資管理 激勵員工 績效 經營策略 相結合 引導員工 行為 策略性績效管理 策略性績效管理的宗旨 結合策略與績效管理 績效管理的要點 績效考核表 個人、工作團隊及公司績效與薪資結合 績效管理須和獎酬制度產生連動 結合績效與發展 重點有二： 一是評估策略和目標達成狀況； 一是發展人才（Development） 策略性績效管理的宗旨 結合策略與績效管理 績效管理的要點 績效考核表 個人、工作團隊及公司績效與薪資結合 績效管理須和獎酬制度產生連動 結合績效與發展 績效管理 必須與經營策略、經營目標相結合，同時必須與薪酬管理、人力發展作配套因運。 策略性績效管理 策略性績效管理的宗旨 結合策略與績效管理 績效管理的要點 績效考核表 個人、工作團隊及公司績效與薪資結合 績效管理須和獎酬制度產生連動 結合績效與發展 績效管理的要點 訂定主要績效指標 審核績效 共商擬定未來目標 提升個人績效和能力 持續不斷密切地溝通 策略性績效管理 策略性績效管理的宗旨 結合策略與績效管理 績效管理的要點 績效考核表 個人、工作團隊及公司績效與薪資結合 績效管理須和獎酬制度產生連動 結合績效與發展 績效考核表 策略性績效管理 策略性績效管理的宗旨 結合策略與績效管理 績效管理的要點 績效考核表 個人、工作團隊及公司績效與薪資結合 績效管理須和獎酬制度產生連動 結合績效與發展 個人、工作團隊及公司績效與薪資結合 策略性績效管理 策略性績效管理的宗旨 結合策略與績效管理 績效管理的要點 績效考核表 個人、工作團隊及公司績效與薪資結合 績效管理須和獎酬制度產生連動 結合績效與發展連動 績效管理須和獎酬制度產生連動 獎酬制度的設計，必須依據客觀的績效評估來論功行賞，以調整報酬及薪資。 論功行賞才能產生激勵，創造動機。 獎勵方式可採內部創業基金、分紅入股、股票選擇權、庫藏股運用等。 策略性績效管理 策略性績效管理的宗旨 結合策略與績效管理 績效管理的要點 績效考核表 個人、工作團隊及公司績效與薪資結合 績效管理須和獎酬制度產生連 結合績效與發展連動 結合績效與發展 績效面談時，主管須與部屬共同討論其能力的長處和待改進之處。 鼓勵員工終身學習，兼顧現在也兼顧未來發展。 配合教育訓練制度，投入資源協助員工改善弱點，鼓勵員工多學習技能。