中国人寿保险公司新人岗前培训课程大纲课程名称：新人岗前培训课程主题：开训典礼及课程宣导课时2课时学习目标：使学员了解本阶段的学习及训练内容；通过课程的介绍，明确本阶段的培训要求，并坚定从业信心；课程大纲：前期学习情况回顾；成人学习观念沟通；XX新人成长体系介绍及讲师介绍；学员须知；班级活动；课程名称：新人岗前培训课程主题：公司简介课时1课时学习目标：了解公司基本概况，增强对XX的信心（侧重分公司情况）课程大纲：公司概况发展历程股东介绍发展规模市场地位课程名称：新人岗前培训课程主题：商业健康保险市场课时1课时学习目标：简要了解商业健康保险市场的发展历史、现状及未来的市场空间；了解商业健康保险市场存在广阔的市场空间；通过对于市场前景的预测，坚定从业的信心；（根据当地市场情况可适当介绍）课程大纲：商业健康保险的发展国、内外历史；商业健康保险市场的国内发展现状；商业健康保险市场的发展趋势；课程名称：新人岗前培训课程主题：健康险的意义与功用课时2课时学习目标：通过讲述故事和列举事例的感性手段，让学员了解并认可健康险的重要意义与功能，激发从业的欲望课程大纲：风险无处不在意外风险健康风险养老风险2、防御风险的方法3、健康险的意义与功用课程名称：新人岗前培训课程主题：XX商务礼仪学习目标：了解并掌握基本的社交礼仪，并能运用于实际的工作和生活中，指导我们的行为，提高自身素养课程大纲：1、课程简介2、为什么要学习礼仪知识3、仪容仪表礼仪4、仪态礼仪5、基本礼节礼仪6、办公礼仪7、公共礼仪8、结束语课程名称：新人岗前培训课程主题：健康新生活课时2课时学习目标：通过对学员健康常识的讲解，引发学员对健康的关注，为下面导入健康管理作好铺垫课程大纲：1、健康的定义2、平衡饮食健康饮食搭配错误饮食搭配3、适量运动4、心理健康5、财务健康课程名称：新人岗前培训课程主题：健康管理介绍及应用课时：3课时学习目标：熟知健康管理的定义；基本了解健康管理的意义；简要了解健康管理在健康险销售过程中的实际应用；课程大纲：健康管理的含义；健康管理的起源及发展；健康管理在中国；健康管理的意义；健康管理在专业化销售中的应用；课程名称：新人岗前培训课程主题：我的未来课时：2课时学习目标：了解前人成功历程及公司基本法的部分内容，增强对XX的信心课程大纲：1、健康保险助我成功2、成功的例证3、成功的奥秘4、公司基本法简介课程名称：新人岗前培训课程主题：专业化销售流程学习目标：了解销售是一个完整的流程；熟知健康险销售的七环节；建立为客户服务及解决问题的观念课程大纲：1、讲师自我介绍、课程介绍2、购买心理3、销售是完整的流程4、健康险销售的七环节5、健康险特色决定需要专业化销售课程名称：新人岗前培训课程主题：市场开拓课时：2课时学习目标：充分了解主顾开拓的重要性；熟知主顾开拓的几种基本方法；重点学习三种主顾开拓的方法，包括：缘故开拓、转介绍以及陌生拜访；在讲师的引导下，完成客户100的填写；课程大纲：导言市场开拓及重要性准客户应具备的条件市场开拓的方法填写客户100课程名称：新人岗前培训课程主题：接洽前的准备学习目标：使学员了解接洽前准备的必要性和内容，为正式接洽创造条件课程大纲：1、前言2、接洽前准备的必要性3、接洽前准备的要点物品准备行动准备心态准备4、结论课程名称：新人岗前培训课程主题：接洽学习目标：了使学员掌握接洽技巧，同准客户建立信任、激发准客户兴趣、发现准客户的需要课程大纲：1、导 言2、接洽的目的3、接洽的基本技巧4、如何激发准客户的兴趣和强化需求5、接洽注意事项6、结论课程名称：新人岗前培训课程主题：基本条款课时：1课时学习目标：通过对产品共性内容的介绍，让学员掌握产品基础知识课程大纲：1、基本条款的概念2、学习的意义3、基本内容介绍4、内容讲解5、医疗险相关概念6、答疑课程名称：新人岗前培训课程主题：产品介绍课时：3课时学习目标：通过对产品个性部分的讲解、让学员掌握公司主打产品的基本概念、保险责任及产品卖点课程大纲：1、产品责任2、产品费率3、重点提示4、保障示例5、产品卖点课程名称：新人岗前培训课程主题：说明学习目标：让学员掌握说明的基本技巧和方法，提高对健康险展业的感性认识，为上岗展业打下基矗课程大纲：1、前言2、什么是说明3、说明的目的4、计划书的制作5、说明的技巧6、说明后如何导入促成签约课程名称：新人岗前培训课程主题：促成签约学习目标：学员初步掌握促成的基本方法课程大纲：1、促成签约的定义和重要性？2、促成签约的时机3、