如何经营好企业 ——直击企业经营 主讲：李强 企业经营面临的14大关键问题： 一、组织架构不完善 二、企业战略不清晰 三、管理执行无系统 四、系统执行不到位 五、领导不懂财务 六、领导不懂人力资源 七、情感与原则不清 八、不了解竞争对手 九、不懂如何打造长期保持激情的团队 十、不能让员工真正认同企业价值观 十一、不懂市场变化与需求 十二、缺乏改变与创新能力，建立学习型企业 十三、危机处理 十四、信息落后，不清楚企业适合什么样的经营模式 第一节(01:00：42) 一、组织架构不完善 柳传志曾说：建立企业就是搭台子、组班子、造势 ★企业组织架构好比一个靶心 员工出现问题对企业影响不大，可以裁员10%，但若裁掉10%的中层经理，会带走60%的员工。 （一）董事局出现问题会出现几家企业，甚至更严重的问题。董事局的架构至关重要。 ★董事长可分为：创业型董事长、投资型董事长 ▲创业型董事长一定要有铁腕，才能高瞻远瞩 ▲投资董事长，不能做主导权，外行不能领导内行。 ▲比尔·盖茨格言：从不用一个人的百分之百来造就我的百分之百，我要用一百个百分之一来创造我的百分之百。 ★不断调整董事会人员的心态 ★企业未来的整体发展架构、流程要明细这就要设计企业的战略清晰问题。 二、企业战略不清晰 ★董事局建立后，企业战略至关重要，战略能够决定企业的寿命，能够决定企业长续的的发展 ★企业战略不清晰，企业接下来会面临格局、人才、市场竞争、企业发展等问题。 ★思路决定出路、格局决定未来 ★企业出现问题主要是格局、人才的选用出现问题。 ★企业的战略来源于： ▲企业家是否具备可持续增长的空间 ▲企业是否具备超越自己的能力和速度 ▲企业的领导者是否具备引领欧亿·体育（中国）有限公司的思维格局和战略高度 ▲企业发展三个阶段：追随、创新、引领 ▲企业领导者是否具备全球化经营的思维格局和战略高度 ▲模仿本欧亿·体育（中国）有限公司是进步最快的途径，要达到欧亿·体育（中国）有限公司利润最大必须创新，跳出本欧亿·体育（中国）有限公司。 ▲企业的竞争方向在哪里 小提示：假如你不愿意把你的目光离开你长时间深处的海岸，你就永远不会发现新大陆。 三、管理执行无系统，管理系统不完善，没有标准化 ★规范化管理系统至关重要，企业的监督管理系统最可怕的是官僚， ▲杰克韦尔奇言：如果想要一个企业倒闭，只需要找一个官僚的人来做领导 ▲“三岁的娃娃都知道，八十岁的老人未必能做到，我们总是知道的太多，会做的太少。” ▲一个企业发展到一定阶段的时候，如果员工不了解未来的发展，不了解董事长未来的思路很容易被一些负面的东西影响心情，动摇他的军心，从而使企业人心涣散。 ▲信息直接让一线人接触，让员工接触董事长信息，避免中间环节。 ★执行系统：一要标准化，二要转变员工思想观念，让员工懂得换位思考，执行要到位。 ▲所以的制度要做到：简单、易懂、易复制。 ▲制度执行不到位原因在于员工对制度不理解，甚至曲解。 ▲制度是约束、保护自己的工具。 ▲制度是自律的底线 第二讲（58：37） ▲批评你的人才是你命中的贵人，才是你人生的指路人。 ▲企业用人必须记住八个字：广揽、慎用、严管、勤教 ▲人之初，性本懒。要不懒，制度管 ▲不仅让员工理解制度，制度的执行绝不留情 小提示：所有的困难疑惑都可以通过学习来解决。 四、系统执行不到位，无监督无检查 ★所有落实不到位，记忆不深刻的现象是因为不够痛。 ▲现场管理：事发现场、现场会议、现场处理 ▲日常工作：日检查、日清、日结 ▲企业要常开会多开会，但要保证会议要针对专项，每次会议突出一个主题 ▲会议精神宣传喇叭式：会议精神成扩大式传达。 ▲一个企业制度能否执行到位要看是否给员工养成服从制度的习惯，养成了习惯，制度执行就不难。 ★企业家人生的四个境界： ▲自我满足阶段 家族式满足阶段 满足追随者的阶段 社会责任感和使命感阶段 乐业才能安居 五、领导不懂财务 财务总监：CFO ★资金是企业的血液，财务是企业的心脏，是企业的体检中心，财务报表能够反映企业的一切问题。 ▲企业经营要管好进口、出口、调整好胃口 进口：人才、原料、资金；出口：出口、回笼资金 胃口：人、机、料、法、环五大要素。 ▲开源节流 ，节约成本，大方不等于没有数。 第三讲（55：36） 五、领导不懂财务 ★要求财务提供一眼就能看懂的财务报表。 六、不懂人力资源 ★没有经过培训的员工是最大的浪费。 ★人力资源标准和系统 ▲人力资源部经理人选的条件：在一家大的规范的企业从事5年以上；做过员工、主管、科长、经理、老破产企业的老板 ★人力资源功能： ▲为招聘工作制定标准： 招聘大学生标准：学生会主席、班长、党员。 新员工岗前培训：企业的文化、礼仪、企业的发展史、未来的发展战略、培训考试 ▲人没有危机就没有动力，解决高层离职、跳槽的方法：安排后备干部 ▲对于没有动力、缺乏积极性的老员工、老干部进行自我提升的培训、危机意识培训。 ▲建立丰富完善的人才库 ★企业中存在五种人：精品、成品、次品、废品、毒品 ▲根据每个员工的特点，让适合的人做适合的事 ▲好的团度、好的制度、好的群体可以培养好的人才，带动后进提升。 ★面对国际招贤纳士，面对身边的人大胆提拔。 ▲企业家要具备吸引优秀的高级人才的能力。 有德有才重用，有德无才培养，无德有才不用。——张瑞敏 无德有才，戴上紧箍咒，再用。 无德无才坚决不用。 第四讲（59：28） 七、情感与原则不清，导致企业的灾难，留下的是庸才，走掉的是人才 ★有情的管理、无情的制度、绝情的处理 ★家族式企业用人方面要任人唯贤，任人唯亲并不挡贤。 ★事在人为，休言万般皆是命；境由心造，退后一步自然宽。 ★家族式企业用人方面要了解他的需求，要建立感情，但要严格制度。 ★民营企业的文化说到底就是老板文化。 ★只要目标是一致的，就不存在真正的冲突。 ★当你抱怨企业之时，就是你离开企业之日。 ★如何建立企业中对事物的认知，对事物的分析，对事物心态的转变非常重要。 八、不了解竞争对手 ★知彼知己方可百战不殆， 知彼不知己各占一半， 知己不知彼各占一半， 不知己不知彼是百战百败。 ★了解欧亿·体育（中国）有限公司趋势，了解自己的不足，然后用恰当的方法向后转，会找到跳出困境的最好的方法。 ★放弃也是一种学问，放弃也是一种收获。 ★知己知彼的情况下，思考我们的企业怎样走出属于自己的道路。 第九、不懂如何打造长期保持激情的团队 ★表扬先进，批评后进，带动中间人 ★不给自己任何借口和理由 第五讲（1：00:03） ★挣大钱三大宗旨：第一要找能赚到钱的人合作去赚钱；第二到有钱的地方去赚钱；第三做生意一定要做品牌，做有钱人的生意。 ★产品的定位、锁定的人群，决定企业未来的出路， 十、不能让员工真正认同企业价值观 ★如何让员工真正认同企业价值观、拥有归属感 ▲如果一个企业没有远景的战略，是很难留住人才的。 ★企业运营的三大法宝：推崇、原则、部门交叉不影响 ▲企业文化的推崇是企业最大的财富，是一种信仰。 ▲让员工懂得，企业是没有围墙的大学。 ▲企业管理经营没有高深莫测的理论，要的就是实实在在 ★文化不是文字，不是语言，是人们行为总结的一种符号。 ★让员工心理平衡，让员工知道企业家的辛苦 ▲三“千”三“万”：千辛万苦、千风万险、千委万屈 ★好的职业经理人标准： ▲领导看不到、听不到、想不到、做不到的，经理人替领导看到、听到、想到、做到。 十一、不懂市场变化与需求 ★一个企业处理销售是利润，其余的都是成本； ★不要生产你想生产的产品，要生产别人需要的产品。 第六讲（58：28） 十二、缺少改变与创新能力，建立学习型企业 ★思考创业，踏实工作 ★上可以往下听，下绝不可往上听 ★学习百利而无一害 ▲要想理论增长，去听大学教授的课 ▲要想真正解决问题的方案，去听企业家讲的课 ▲要想学习管理的系统，育人留人，向李强类型的老师学习 十三、危机处理，建立企业的法律保护墙 ★一个企业必须有自己的危机处理机构。 十四、信息落后，不清楚企业适合什么样的经营模式 ★任何产业不形成规模，不形成欧亿·体育（中国）有限公司，是没有处路的 ★企业寻找适合自己的模式，建立企业最实际运用的学习内容。 ★企业五化：同化、感化、教化、强化、规范化 ★企业经营管理要素的参考答案： 1、团结、务实、高效的领导团队 2、企业的人力资源管理及培训 3、市场调研与商情系统的建立 4、高速度的产品研发 5、产品质量 6、企业文化建设 7、企业品牌战略 8、企业的营销渠道及网络建设 9、安全、稳健的财务系统 10、产品售后服务及服务系统 11、广告宣传及媒体投放 12、企业的内部监督与过程评估