目标管理 什么是绩效？ 互动交流： 我们是否有这样一种感觉？ 每天上班都很忙碌...... 每天下班前的工作汇报不知道写些什么？ 总感觉工作效率很低...... 平时很疲惫，但是很少有成果？ 什么是绩效？？？ 绩效 是指对应职位的工作职责所达到的阶段性结果以及其过程中可评价的行为表现。 工作职责 阶段目标 可评价 为什么要做绩效管理？ 绩效考核目的 （1）为使公司对全体员工的工作态度、工作适任性、业务技能、工作成绩以及管理水平等有客观评价； （2）强化内部激励、监督与约束机制，提高员工工作质量和工作效率； （3）对被考核人的贡献给予相应的奖励，对工作过失给与相应的惩罚； （4）甄别并淘汰不适合的人员； （5）切实改善绩效水平； （6）推进企业年度战略目标有效达成，最终实现永续经营的战略目标。 绩效考核作用 （1）营造公平、公开、公正的竞争环境； （2）考察员工的工作绩效； （3）了解、评估员工工作态度与能力； （4）有效提高员工工作热情，工作效率以及优化工作方法； （5）作为企业为员工提供培训和发展机会的参考； （6）为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理等员工个人发展提供客观依据； （7）为人才选拔，薪酬决策、工作调整、工作改进、公司发展等方面提供权威、可靠依据。 问题： 在接下来的画面里，最能引起你注意的是什么？ 你是否看到了目标？ 再问一个问题： 号称“执行力最好的团队”，你知道是哪个团队吗？ 他们为什么能够取得成功？ 因为他们心中有目标！ 下一个问题： 1.目标有多重要？ 2.团伙，团体和团队有什么区别？ ----有目标，就有追求， 才能在物竞天择的环境中获得生存 目标对团队的影响 团伙 团 体 团队 用什么方法考核员工绩效呢？ 目 标 管 理 相关名词解释 目标管理 以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法，在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （1）上年年底，当年年初，公司提出年度总目标； （2）每个部门根据公司总目标确定部门目标，部门负责人是部门目标的被考核对象； （3）部门负责人公布部门目标，部门人员根据目标确定各自的分目标，想方设法使之实现。 目标的分解 目标管理的优势 明确公司、团队以及个人的发展方向； 使员工参与决策，增加员工的能动性； 改善沟通增加团队凝聚力； 提升个人能力，发挥积极性和创造力； 改善工作时间的有效管理 目标管理制的执行原则 一、客观性原则 绩效考评要以确立的目标为依据，避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。 二、公开原则 目标、指标的设定和考核过程公开化、制度化、透明化。考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公开性确保结果的公正性。力求公平、合理地制定指标，确保目标执行人责权利相统一。 三、逐级考核原则 逐级管理、逐级负责、逐级考核，下属的工作好坏由其直接上级评定，并对考评结果负责。 四、开放沟通原则 目标设定必须经过事前充分沟通，取得认可。考核结果反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见。使大家在考核开始之前即明确考核期的目标和努力方向，以及完成目标的预期收益。 五、明确性原则 所谓的明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为准则。 六、可细化量化原则 所有工作汇总均须细化、量化。阐明每项工作，以数字化清晰体现。难以量化的工作的具体内容须细化至具体操作，完成进度，原因分析，交接人等程度。 七、时限性原则 所有工作须强调时间目标，完成工作的最晚时间节点，保证工作能够按时保质保量完成并交接。 八、激励原则 对被考评者的工作成果，各级考核主体应切实做到激励先进、鞭策落后，使优者多得、差着少得或不得。 目标管理制的执行范围 本办法适合地苑集团下属的各个部门和全体员工 绩效工作职责划分 一、总经理 批准公司绩效目标管理制度、各部门年度重点工作绩效指标、月度工作计划、年度目标成本预算，对各部门进行月度、年度绩效评价和评价反馈。 二、人力资源部 （1）从专业角度指导各部门建立和完善岗位绩效目标评价标准。设计、试验、改进、和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广； （2）宣传企业员工绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法、与要求； （3）督促、检查、帮助企业各部门认真贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员； （4）收集反馈信息，处理员工绩效投诉，提出改进方案； （5）执行与薪资相联系的绩效评价结果管理； （6）根据绩效考核结果，制定相应的人力资源管理决策。