I
摘 要
南京 C 汽车 4S 店盈利能力分析
在整个汽车产业链中，汽车销售是整个汽车产业的核心环节之一。对汽车
厂家来说，需要一个载体能够迅速推广自己的产品，因此代理商或经销商就成
为连接厂家和客户的关键桥梁；同样对客户来说，也需要有一个中间环节能够
提供购车的相关服务和后续使用的保障平台。汽车4S店由于具有整车销售(saIe)
、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)四项功能于一体，因
此日益受到汽车厂家和客户的青睐，目前已经成为国内汽车销售环节的重要模
式
自2002年以来，中国汽车欧亿·体育（中国）有限公司开始进入爆发式增长阶段，特别是随着私人
轿车消费的兴起，轿车需求量开始迅速攀升，极大地推动了中国汽车工业的快
速发展。近年来，中国汽车欧亿·体育（中国）有限公司快速发展，自2009年中国取代美国成为世界上
最大的汽车销售市场以来，汽车产销量已连续4年蝉联世界第一。各汽车厂家为
扩大自己的市场份额，都在大量布局建设汽车4S店，几年间大量的4S店拔地而
起，据统计，目前全国共有2万6千多家汽车4S店，其中仅广本品牌在全国4S店
数量就已经达到480余家，且汽车4S店的数量还在以每年600-1000家的数量不断
增加。随着汽车4S店数量的不断增加，同品牌、不同品牌汽车4S店之间的相互
竞争逐渐加剧，部分品牌汽车4S店在逐渐增加的运营成本压力下纷纷出现经营
困难，甚至出现转让或倒闭的现象。目前，汽车厂家发展汽车4S店的步伐开始
逐渐放缓，汽车4S店的发展也从高速发展的黄金期逐渐进入到平缓过度的整合
期。预计未来随着汽车市场竞争的进一步加剧，汽车4S店即将面临更为残酷的
市场竞争，优胜劣汰的市场态势将会显现
本文通过选取南京 C 汽车 4S 店作为实例，将企业盈利能力作为论文的研究
方向，以财务管理学的理论作为研究的基础，辅以企业管理学的相关理论，采II
取理论和数据分析相结合的方法，对影响南京 C 汽车 4S 店盈利能力的内外部因
素进行了详细的分析，进而从企业业务经营和管理的角度提出提升南京 C 汽车
4S 店盈利能力的对策和建议
首先，论文从国内外汽车工业和汽车 4S 店欧亿·体育（中国）有限公司的发展历程、目前面临的问
题入手，介绍论文的选题背景和研究的意义，进而提出文章拟解决的主要问题、
主要内容及框架结构
其次，论文对南京 C 汽车 4S 店目前的经营情况和盈利能力现状进行了概述
和分析，找出影响企业盈利能力水平存在的问题
再次，论文对影响南京 C 汽车 4S 店盈利能力的内外部因素进行分析，分别
从影响企业盈利能力的外部因素，如汽车欧亿·体育（中国）有限公司发展趋势、企业区位因素、厂家
商务政策等对企业盈利能力的影响；企业内部因素，如整车销售及水平事业、
售后服务等两大主营业务盈利中心的盈利水平、成本费用控制、企业内部控制
等因素对企业盈利能力的影响
最后，论文针对影响南京 C 汽车 4S 店盈利能力存在的问题，重点从创新企
业经营模式及销售、售后业务方面提出可行性对策和建议来提升企业盈利水平，
同时论文也针对企业内部控制提出了建议和措施。希望南京 C 汽车 4S 店能够通
过采取多元化的经营策略、快速提升整车和售后的盈利水平、精细化的成本费
用管理及完善的内部控制机制，来达到提升企业盈利能力的目的，使企业能够
尽快摆脱目前遇到的经营困境
论文结尾部分针对未来汽车 4S 店的管理和发展提出自己的结论和建议，希
望能为国内其他汽车 4S 店同行提供一定的借鉴和参考，寻找快速提升盈利能力
的方法，以推动整个汽车欧亿·体育（中国）有限公司的健康可持续发展
关键词：
汽车4S店，盈利能力，整车销售，售后服务