目   录


第一单元   前   言
第二单元   门店电脑收货系统应用指导
第三单元   门店电脑收银系统应用指导
第四单元   门店电脑会员系统应用指导
第五单元   门店电脑夜运行系统使用手册


第一单元    前言

一、适用范围
本手册供各门店电脑部门及相关管理人员作为学习，掌握公司信息技术处理及运行的参考指南。

二、目的
本手册作为门店标准工作程序，旨在帮助有关人员准确了解电脑运行流程，提高工作效率。

三、益处
使用本手册能达到更短的培训时间，有效地掌握信息技术，学会使用、查阅报表，提高工作的准确性，减少失误。


一、 门店电脑正常收货流程：

第一步：供应商送货
供应商按照所收到的总部或门店的订货单，携带货物出库单及订单送货到订单规定的地点。供应商将厂商出库单及订单交与收货组行政人员，行政工作人员按照订单号码查询到此订单并打印出验货清单。


3． Shell，存放NIGHTRUN    Shell   程序。
NIGHTRUN在执行过程中通过分支判断来确定在具体某一天所应执行的应用程序，包括dayrun，nightrun，weekrun，monthrun，yearrun 等。在NIGHTRUN执行过程中，可以察看$MS-COMM/log目录中的相应日志文件，用以确定NIGHTRUN 执行状况和进程程序（见下面内容）。
首先用suheadof用户名登录，
１．键入“ps –ef | grep nr”
    可观察NIGHTRUN进程;
２．也可在$MS_COMM下观察三个子目录:
    log(日志文件)
    rcv(接收文件)
    snd(发送文件)
（1）．进入$MS_COMM目录下log目录：
HO:/home2/headof/maitain>cd $MS_COMM
HO:/home2/headof>cd log
HO：/home2/headof/log> ls –1
HO: /home2/headof/log>vi *211 (211为当时太阳历)
观察文件末尾是否有end of nightrun标志，有表示NIGHTRUN做完，或HO:/home2/headof/log>vi honight2.98211 (观察是否有NIGHTRUN完标志)。
（2）．在$MS_COMM目录下SND子目录：
HO:/home2/headof/snd>cd str01
HO:/home2/headof/snd/str01>ls  *211 （211为太阳历）
观察发送文件是否发送完毕，如不清楚应发送哪些文件，键入：ls *210（即前一天文件），一般情况下两天文件相差不大。
（3）．在$MS_COMM目录下，RCV子目录：
HO:/home2/headof/rcv>cd str01
HO:/home2/headof/rcv/str01>ls *211
方法与⒉相同。

〈四〉、故障处理：
如在NIGHTRUN过程中，发现执行时间过长，传送或接收文件并未在相应路径中产生或当日的报表文件未产生等，并观察$MS-COMM/LOG目录内文件长时间没有改变，则可能出现故障，应检查：
1． 检查硬件连通状况：
DTU的POWER，LINE，DTR和READY四灯均亮；SWITCH亮绿灯，红灯闪烁方为正常。
如DTU灯不亮，SWITCH交换机红灯长时间亮，即为不正常，可拔下电源插头重新插上。
2． 检查网络连通状况：
如硬件正常，可再检查网络连通状况。
A、 试与对方联络：
例：PING 129.1.0.2  (129.1.0.2为对方IP地址)
如连通，说明本方状况良好，应要求对方检查故障；
不通，则要检查本方网址、IP地址、网关等设置。
B、 还可用：ps _ef | gref nr观察NIGHTRUN进程，也有可能运行速度慢，导致执行时间过长，出现NIGHTRUN暂时没有动静，所以要观察清楚。