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2、现场切入话术:“三句话”话术沟通
(1)怎么样,听得清楚吗?
(2)专家讲得怎么样?
(3)您喜欢请那种礼品?
通过上面三句话,打开和客户交流的开场白,了解客户听完讲座后的态度和想法,找准时机和方法进入促成环节。
3、“四促成”话术促成签单
礼品话术:像您这样的高端客户做好家庭财务规划还是非常重要的,刚刚专家已经讲得很清楚了,何况还有开光的“金鼎”送给您,“鼎”在古代可是贵族身份的象征,预示着昌盛与安宁,而这座开过光的“金鼎”在九华山地藏王菩萨的庇护下寓意更加非凡,相信您一定不会拒绝!您看是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢?
产品话术:这款新产品最大的优点就是能使您的资金有效的保值增值,不仅解决了子女教育财富传承的问题,对我们自己而言也是一份非常不错的养老规划,最重要的是资金规划的同时还能获得一份保障。我知道您是成功人士,拥有很强的创富能力,但是专家说得很对:守住财富比创造财富更重要!您说是吧?再说了,今天是这款产品首卖的日子,多有纪念意义啊,更何况今天投保,还可以获得九华山开光的“XX”一座,祈愿您的生意更加鼎盛,一生吉祥如意,您看您是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢?
氛围话术:您看这位先生和您一样,都是对家人非常有爱心非常有责任感的!他在今天做出了智慧的选择,也为全家请回了一尊象征着吉祥如意的开光“金鼎”,您看这次受益人是写儿子还是写您太太好呢?您是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢?
观念话术:因为您有了正确的选择才有了今天的成就,当初的选择好重要。其实家庭财务规划也和事业一样,“XX”是个很好的理财工具,一张保单三代收益,不仅满足了您对孩子的成长规划,也为您和家人的养老做出了规划,您今天选择了它,您和您的家人就没有后顾之忧。您看您是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢?
追加促成特别话术:先促成客户的第一张保单,领取礼品后,可以在与客户的闲聊中再次尝试促成客户追加投资:“这个礼品是专门在九华山开过光的,九华山的地藏王菩萨可以很灵的,相信您放在家里一定很旺,哎,您看要不要多请一樽放在办公室旺一旺呢?这样您就事业家庭两兴旺了,多好啊!
4、拒绝处理逻辑:
特殊纪念日法:
(客):要不再等等吧,我和家人再商量商量。
(业):您看今天是13年10月17日,多么有纪念意义的日期啊,这个数字的意义就是一生要您吉祥,正好预示着您今天要将这尊“XX” 吉祥之物请回家,多好啊!当然您也不必担心,您今天先把手续办一下,把吉祥物先请回家,明天再存钱。如果实在感觉不妥,我保证在10天之内一分不少的把钱退给您,这样您没有任何风险,但是多了一次
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