程序文件
质量成本管理程序
文件编号：AB-QP-5.4.1-04
版本号：B版
受控状态：

编制：马浩日期：2012.06.30
审核：马峰 日期：2012.06.30
批准：张廷泽日期：2012.07.01
发布2012-07-01实施2012-07-01
山东安博机械科技股份有限公司发布
质量成本管理程序
1目的
有效、正确地掌握公司产品的各项质量成本，并对其进行控制和管理。为质量改进计划及质量策略规划提供参考，以便能发挥成本管理的作用，做到以预防为主，处理为次，降低质量成本，并为经营决策者进行成本分析和决策提供事实依据。
2范围
本程序适用于本公司提交给顾客产品的各项与质量有关的成本。
引用文件
AB-QP-8.5-40《持续改进管理程序》
AB-QP-8.5-41《纠正和预防措施控制程序》
4术语和定义
质量成本：是一种动态成本，是总成本和商品成本的一部分，由预防成本、鉴定成本、内部失效成本、外部失效成本组成。
预防成本：为调查、预防或减少不合格或缺陷所支付的成本费用。
鉴定成本：为评估产品质量是否符合产品质量要求而进行的检验、检查和试验的费用。
内部失效成本：产品或服务在交货前因未能满足规定的产品/服务质量要求所发生的一切成本损失费用。
外部失效成本：产品或服务在交付后因未能满足规定的产品/服务质量要求所发生的一切成本损失费用。
5职责
5.1各相关部门负责收集产品的各项质量成本原始数据并报成本价格科。
5.2财务部门：汇总计算产品的各项质量成本，编制质量成本报表，并反馈到管代。
工作流程和内容
工作流程
工作内容说明
使用表单
6.1公司质量成本的策划和规划工作由财务管理部门负责，本公司质量成本由预防成本、鉴定成本、内部失效成本、外部失效成本组成。
6.2公司各项质量成本分析的项目、内容及范围由各部门负责建立，经财务部审查批准，由各部门负责实施和执行。
6.2.1本公司的预防成本由以下费用组成：
1）质量培训费；
2）质量管理活动费
工作流程
工作内容说明
使用表单
3）质量管理人员的工资及福利待遇
6.2.3本公司的鉴定成本由以下费用组成：
检测设备购置、折旧及维护保养费用；
2）检验、试验费用；3）计量、校准费；
4）实验室人员和检验员工资等