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某年贵阳太慈酒店员工手册(职业守则)(21页)

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更新时间:2018/9/3(发布于黑龙江)

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文本描述
太慈酒店《员工手册》
目录
第一章 总经理致辞
第二章太慈酒店简介
第三章太慈酒店员工手册
第四章 就职须知
第五章 奖罚条例
第六章 安全手则
第七章 附则
总经理致辞
亲爱的同仁:
热忱欢迎您成为贵阳太慈酒店大家庭中的一员。我由衷地为您选择本酒店感到高兴,并预祝您成为酒店的优秀员工
您的加盟,是酒店的荣耀,也是我本人的荣耀
酒店是一个大家庭,我们应对员工负责、对顾客负责、对公司负责
对公司负责:在公司的正确领导下,我们应该为公司赢得最大的经济效益,并取得经济效益与社会效益双丰收
对顾客负责:酒店是为顾客服务的,我们深信酒店发展应该尽自己最大的努力,满足顾客需求,甚至潜在的需求,通过科学的经营管理为宾客提供细致入微的超值服务,让顾客感受到家的感觉
对员工负责:酒店为所有员工提供成长进步的平台,营造共同发展、公平竞争的工作环境,坚信所付出的每一份努力都会获得回报,并得到最终的公正评价,这不仅仅是激励,也是诫告!
这本《员工手册》,是为了帮助您了解贵阳太慈酒店有限公司的概况、企业文化、基本人力资源政策,陈述员工在酒店所拥有的权利以及应履行的责任、义务和员工应遵循的行为规范。希望每位员工认真学习本手册,自觉遵守各项条款
我们相信每一位有追求、有志向的人都能在太慈酒店这个大家庭中施展才华,实现理想。希望您在酒店取得进步并获得发展,成为对酒店、对公司、对社会有用的人才。最后再次感谢你选择太慈酒店,酒店坚信与您能够保持长期愉快的合作
第二章太慈酒店简介
太慈酒店位于贵州省贵阳市,太慈酒店按照国际星级酒店标准设计,建造。太慈酒店是一座现代化、城市精品商务酒店,装饰风格高雅舒适。酒店内设中央空调、专属上网、高清数字化互动电视、国际国内直拨电话、独立保险箱、迷你吧。合理的空间,高质的卫浴,舒适的感受,处处体现着您尊贵的身份。扶窗侧立您仿佛就在自己的家里。;酒店拥有103间客房,商务中心提供传真、票务预订、等多项人性化服务
2.1企业文化
酒店纲领:致力于旅游服务事业的发展,提高人民旅游生活的品质,促进社会的繁荣和进步。把美好,幸福的生活,带给千家万户
酒店信条:唯有全部员工和睦相处、共同协力,才有企业的发展和个人的进步。全体员工应本着真诚、团结,为己、为公,为社会负责
酒店员工纲领:用我们高尚的品德和聪明才智,为我们的顾客提供最优质的服务,为企业创造效益,为我们的人生创造价值
员工信条:我们依赖企业而生存,企业依靠我们而发展。只有企业发展,我们才有进步;只有我们进步,企业才有发展
管理的准则:管理是协作,管理是服从,管理是检查,管理是处理,管理是负责,管理是反馈
经理人准则:经理是协作的人,经理是服从的人,经理是反复检查的人,经理是处理问题的人,经理是敢于负责的人,经理是信息反馈的人,经理是终生学习的人
管理的秘诀:坚持标准,严格执行;率先垂范,激励他

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