一分厂精益生产培训系列课程 主讲：张文 广东奥马电器股份有限公司一分厂精益办公室/2012年12月29日 PDCA问题改善循环 Green Belt：Clark Zhang 1、PDCA简介 2、PDCA解决问题的步骤 3、PDCA案例演练 4、PDCA的精髓 目录 “系统的深厚知识来自外部，甚少由内部产生，你可曾在任何组织内部发现具有深厚知识的人？我从未发现。” —— 戴明 PDCA简介 PDCA的起源： PDCA 循环是戴明博士上个世纪五十年代提出的， 它是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。由于是戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，所以又称其为“戴明环”。 戴明的简介： 戴明（W．Edwards．Deming）（1900 - 1993），世界著名的质量管理专家，因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响。 他认为，“质量是一种以最经济的手段， 制造出市场上最有用的产品。一旦改进 了产品质量，生产率就会自动提高。”。 PDCA的简介： PDCA 循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据欧亿·体育（中国）有限公司，并综合运用各种管理技术和方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为四个阶段、八个步骤和七种工具。