第一：球童守则 第二：球童日常管理（球童的更换；关于值班看守球童的有关规定；考勤；处罚）注：在日常考核中进行 第三：球童培训计划（球童总则；培训日程表；高球基础知识<高尔夫英语；球车操作；果岭培训<教材外采；实地培训；球场介绍；培训总结） 第四：球童级别评定 第五：自我总结 安全在高尔夫运动中是如此之重要，以至于高尔夫规则和礼仪都将其列在开篇的首要位置。如果球员对球和球杆的坚硬程度没有足够的认识，球场将会变成一个危险之地。因此球员应予以高度重视，做到： 1.不要对着有人的地方击球或练习空挥杆，因为击出的球或无意间打起的石块、树枝和草皮有可能打中他人；这也是不礼貌的行为； 2.注意不要在有人走过身旁的时候挥杆，也不要在别人挥杆时从其身旁过走 球童的定义：球童是指在打球的过程中为球员携带和管理球杆并按照规则协助球员打球的人 球童的职责及工作：球童的主要工作是背负打球的球具和处理球杆并依据规则打球者打球，提供球场欧亿·体育（中国）有限公司（包括风向‘果岭斜度和正确距离）让球员参考，并负责维护球道如捡垃圾’补沙等工作，打球者素质各异，他们的地位、年龄、性格、打球技术等各有不同，身为球童应充分了解灵活处理，才能提供好的服务 球童的使命：1、所有来场的球员都是我们工作中最重要的服务对象 2、不是客人依靠我们而是我们依靠他们，客人是我们之所以在工作的原因使他们给我们工作的机会让我们有了这份工作 3、客人永远是对的 4、尽量记住客人的姓名 5、让客人得到满意服务是我们最大的目的 6、要善于倾听、了解每位客人的特点 7、要善于沟通‘发展良好的关系 8、我们的行为关系着球场的声誉和形象