文本描述
产说会后续追踪话术及演练 目录 产说会的意义 产说会的思考 追踪的重要性 话术举例说明 相关演练要求 产说会的意义 星级酒店排场——客户心情舒畅 专业讲师讲解——客户容易认同 签单氛围火爆——客户容易从众 拿礼品吃大餐——客户亏欠心理 产说会的思考 认真筛选客户 会前反复沟通 细节决定成败 追踪决定结果 追踪的重要性 已签单客户,颗粒归仓 未签单客户,强化意向 无论签单与否,都约请转介绍名单 话术举例说明 当场签约客户的会后跟进 当场未签约客户的会后跟进 当场签单客户的会后跟进 (一)对当场签约客户的会后跟进 1.已签约且购买意向明确的客户:签单预约 ____先生/女士,您好!我是××,您在昨天理财讲座上签的认购意向,公司已经确认并录入了系统,为了保证您的利益,使保单及时生效,您需要准备好身份证和银行存折,我来帮您办理相关的手续。您看我现在过去还是下午3点比较方便? 2.已签约但犹豫不决的客户:重新说明、促成签单 ___先生/女士,那天在产品推广会上认购的人都已办完手续,仅 有您还没有办,公司特别安排我过来,想听听您的意见…… 除了这方面您还有没有其他的疑问? 是这样的......(针对客户疑虑进行相应异议处理,并重新回顾计划) (一)对当场签约客户的会后跟进 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究