摘要
现代物流是21世纪经济的一个全新增长点,被誉为“第三利润源泉”,在市场竞争
中,物流成为一种核心竞争力,港口作为对外沟通的窗口及交通运输的枢纽,在促进国
际贸易及区域经济发展中的地位越为显著,港务公司的发展也随之愈发重要。但随着经
济全球化进程的逐步深入和我国经济的持续增长,港务公司面临着更激烈的市场竞争、
挑战与机会,人力资源的有效规划与人力资本的提升成为关键问题,从而对港务公司员
工绩效考核体系研究就有着重要的意义。

本文以理论综述、实地调查、深度访谈为基础,从绩效考核对象、考核主体及周期、
考核指标与权重、考核评分标准与等级评定、考核结果应用与反馈等角度出发,深入分
析HP港务分公司现有员工绩效考核体系存在的不足与成因。在有效分析的基础上,尝
试构建以业绩、态度、能力三层次考核的HP港务分公司员工绩效考核体系。其中,在
考核指标构建中以企业战略为基础,以主基二元法为指导,结合平衡计分卡(BSC)及
关键绩效指标法(KPI),以培训专员为例介绍关键业绩指标的逐级分解与选取;同时,
以层次分析法(AHP)确立考核指标权重,以权值因子分析法确定考核主体比重;最后
结合部门绩效“调节系数”实现将员工绩效考核与组织绩效,强化员工团队合作精神,
并以强制IH态分布法评定等级,实现考核结果的应用与反馈。本文以HP港务分公司为
依托构建员工绩效考核体系,试图对港务公司及相关企业的员工绩效考核体系设计提供
一定参考价值。

关键词:港务企业员工绩效考核主基二元法平衡计分卡层次分析法