摘要
随着全球经济一体化进程的加快与知识经济时代的到来，企业面临的经营环
境愈加复杂，市场竞争越来越激烈。企业之间的竞争，归根到底表现为人力资源
的竞争，人力资源成为企业经营的首要资源。如今，在企业的发展过程中，人才
流失的现象愈发严重，企业人员的流动率增高，给企业的发展带来了很大隐患

同时，这也说明了企业在员工激励机制上出现了问题。因此，如何设计和优化员
工的激励机制，塑造良好的企业文化，吸引并留住员工尤其是核心技术人员，增
强企业的凝聚力和战斗力，已成为现代企业所面临的主要问题

本文以河南公路港务局集团为研究对象，以激励机制的相关理论为依据，采
用提出问题、分析问题和解决问题的结构框架，通过对欧亿·体育（中国）有限公司分析和问卷调查的方
式，对公路港集团员工激励现状进行调查，运用文献欧亿·体育（中国）有限公司、问卷调查、归纳法等
研究方法，对数据欧亿·体育（中国）有限公司进行收集、整理、分析，提出公路港集团激励机制现状产
生的原因，进行总结，并对公路港集团激励现状提出合理建议，从而提高公路港
集团员工激励水平，促进集团发展

关键词：人力资源管理；激励；激励机制；薪酬设计II
Abstract
With the speeding up of global economic integration and the arrival of the
knowledge Economy Age, enterprises are faced with the more and more complicated
business environment, the pressure from the enhanced market competition is
becoming fiercer. In the final analysis the competition between the enterprises is the
competition of the human resources. Human resources become the primary resources
of the enterprises management. At present, when many businesses lost a large number
of talents and the enterprise staff turnover rates increased has brought great harm to
the sustainable development of the enterprises.
This article which based in the relevant theory of incentive mechanism as an
object to Henan Highway Port(Group)Co.,Ltd for researching,using the way of
analyzing the compensation and questionnaire, according to asking questions,
analyzing and solving problems to investigate about the motivation of the Henan
Highway Port(Group)Co.,Ltd’s staff. The paper put forward the causes of Henan
Highway Port(Group)Co.,Ltd’s motivate mechanism by searching for the literature,
doing the questionnaire surveys, making the mathematical statistics and so on.
Simultaneously, the analysis proposes reasonable suggestions about the present
situation of Henan Highway Port(Group)Co.,Ltd’s motivate mechanism to raise the
level of Henan Highway Port(Group)Co.,Ltd’s staff motivation, promote the
development of group.
Key Words: Human resource management; Incentiveness; Incentive mechanism;
Compensation Design.III
目 录
摘要I
ABSTRACT..........II
目 录...........III
1 绪论1
1.1 研究背景 .....1
1.2 研究的目的和意义 .........1
1.3 文献综述 .....1
1.3.1 国外研究现状.........2
1.3.2 国内研究现状.........3
1.3.3 总结.....4
1.4 研究的方法和思路 .........5
1.4.1 研究的方法...........5
1.4.2 研究的思路...........5
2 激励的相关理论.7
2.1 激励的概念 ...7
2.1.1 激励的概述...........7
2.1.2 激励机制的作用.......7
2.2 激励理论概述 .8
3 公路港集团激励机制现状.....11
3.1 公路港集团简介 ..........11
3.2 公路港集团人力资源现状分析 ..........12
3.3 公路港集团激励现状分析 ..13
3.3.1 公路港集团岗位及奖金薪酬构成....13
3.3.2 公路港集团人力资源管理现状......15
3.4 公路港集团激励现状调查分析 ..........16
3.4.1 公路港集团激励现状调查问卷的说明16
3.4.2 公路港集团激励现状调查分析......17IV
3.5 公路港集团激励机制存在的问题 ........18
3.5.1 均衡化的薪酬制度....18
3.5.2 人力资源管理制度不完善..........19
3.5.3 缺乏精神激励........19
3.5.4 企业文化建设不足....20
4 公路港集团激励机制存在问题的原因分析...21
4.1 薪酬结构不合理 ..........21
4.1.1 薪酬制度不科学......21
4.1.2 员工福利落后........22
4.2 人力资源管理理念落后 ....22
4.3 激励方式单一，精神激励流于形式 ......23
4.4 对企业文化理解出现偏差 ..24
5 公路港集团激励机制的设计...25
5.1 引进宽带薪酬制度 ........25
5.1.1 宽带薪酬的相关概念..25
5.1.2 宽带薪酬的设计......26
5.1.3 实施宽带薪酬的优点..28
5.2 更新理念，建立健全人力资源管理制度 ..29
5.2.1 完善绩效考核制度....29
5.2.2 建立多阶梯的晋升制度30
5.2.3 完善培训制度........30
5.3 加强精神激励和有效激励 ..32
5.3.1 考虑个体差异，实施差别精神激励..32
5.3.2 消除盲目激励，实施有效激励......33
5.4 建立“以人为本”的企业文化 ..........33
6 论文总结.......35
参考文献..........36
附 录...........39
致 谢...........431
1 绪论
1.1 研究背景
河南公路港务局集团（以下简称“公路港集团”）是河南省内一家大型物流
企业，主要经营业务有货物储存及配送、国际货物运输代理、进出口贸易、运输
信息服务、产品销售及代理等，建有河南省首家集办公、仓储、运输、堆存、拆
装、分拨、包装于一体的现代化物流园区

伴随着公路港集团经营的快速发展，人力资源的发展却被忽略，导致集团人
力资源管理滞后，员工激励机制问题逐渐放大，如薪酬结构不合理、激励形式单
一、人性化管理不足、企业文化建设滞后等，造成集团员工的对人力资源管理工
作满意度大幅下降，同时员工跳槽、离职的情况越发频繁，这严重影响了公路港
集团员工的积极性和竞争力，对公路港集团在今后的发展也造成很大的影响

因此，加强对员工的激励和管理，提高员工对集团的忠诚度，成为公路港集
团人力资源管理的首要工作，如何有效激励和管理员工特别是专业技术人员成为
了集团人力资源管理工作的重中之重
[1]

1.2 研究的目的和意义
企业的可持续发展与成长壮大，从根本上来说，主要取决于其竞争优势，只
有具备竞争优势的企业才能在市场比拼中占据有利位置。而企业的人力资源又是
企业最最重要的市场竞争资源，人力资源逐步成为企业生存发展成长最为关键的
要素。人力资源最重要、最关键的组成部分是企业的员工，他们是企业核心竞争
力体现的根本源泉，他们的去留和管理效果影响着对企业的发展
[2]

针对目前公路港集团的发展状况及前景，如何有效吸引并留下员工，尤其是
有素质高、技术硬的专业技术人员，增强企业的创新能力和竞争力，成为公路港
集团发展道路上的头等大事。对企业来说，激励永远都是调动员工积极性和提高
企业战斗力的有效因素、是吸引并留下员工的重要手段

1.3 文献综述
随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越发激烈，只有发挥出员工的最
大潜力，才可能在经济的快速发展中壮大企业实力，在市场中占有自己的位置。2
所以，一定程度上企业的兴衰成败的关键在于企业能否合理、有效地运用激励机
制。近些年，国内外企业的目光都转移到了如何有效建立一套可行的激励机制上
面

1.3.1 国外研究现状
在人力资源管理理论中，组织中的管理者为了引导组织内成员的个体行为与
组织目的相一致并充分调动每个个体的积极性而设计的一种制度称为激励机制

就国外而言，对于激励理论的研究大致上经过了经济学激励理论、管理学激励理
论、经济学与管理学理论相结合进行研究的三个发展阶段。管理学上对于激励理
论的研究以组织行为学、心理学为基础、它是在经验汇总和科学总结的基础上逐
渐得出的研究成果，这些研究探讨记录可以向前追溯到 20 世纪初期。对于国外
的企业来说，激励机制对其发展的重要性很早就被发现

“差别计件工资” 制度在 1905 年被泰勒提出；随后，“任务加奖金制度”
在 1910 年被甘特设计提出，这两种制度是早期最典型的激励制度。当“社会人”
命题在 20 世纪 30 年代初期被行为学家梅奥提出后，研究人员开始在行为科学中
研究管理理论，从此，管理理论关注的中心开始转向激励问题，众多著名的激励
理论被投身于激励研究的社会学家和心理学家研究提出。从单一的金钱激励到满
足多样化需求、由激励条件宽泛到激励要素确定、由激励基本内容的研究到激励
过程研究探索，这是管理学中激励理论研究的三大演变过程
[3]

从 20 世纪 30 年代开始，经济学家开始注意到激励问题并进行研究，但直到
20 世纪 70 年代之后才真正对其进行大量的研究。从 70 年代开始，经济学中以
企业理论、产权概念、交易费用等为主要内容的新制度理论等发展迅速，激励机
制研究的主要问题转向如何处理代理的问题

进入 20 世纪 80 年代，激励机制在经济学中的运用逐步增加，管理学家和数学
家对博弈理论的关注研究取得重大突破，现代经济学的热门问题开始转向非对称信
息下的最优激励机制构建，同时，激励机制的研究又增添了合同理论、动态博弈理
论、委托代理等强有力的研究分析工具。在这个时期，对激励问题研究的显著特征
是借助于缜密的逻辑推算和数学理论模型来进行激励机制的开发设计

到了 20 世纪 90 年代初期，经济学和管理学理论开始同步对激励问题进行研
究，对激励效应的开发研究是该阶段对激励问题的研究的主要特