“木之折也必通蠹，墙之坏也必通隙。然木虽蠹，无疾风不折；墙虽隙，无大雨不坏。 ——《韩非子》 树木的折断一定是被虫蛀通了，墙壁的倒塌也必然是裂缝贯通了。树木虽然有虫蛀，没有狂风是不会折断的；墙壁虽然有裂缝，没有大雨也不会倒塌的。 内因是事物发展的根本原因，外因是事物变化的条件 思考： 一个成功的ITS项目运作，需要具备哪些因素？ 成功的ITS项目 内因：项目组成员默 契配合、苦练内功， 强化各项技能 外因：关键时刻采取 关键动作充分调动银 行人力、客户资源 合力 ITS项目网点操作流程 事前 事中 事后 项目前期沟通 项目启动会 岗位职责分配 过程要点把控 常态化经营 阶段总结会 www.m448 项目前期沟通 项目在网点启动前需要与谁沟通 项目需要沟通的内容是什么 www.m448